福州新闻网、人民网2020.11.5:收获满满!在榕台胞走进“一栋楼”感受马上就办成效

09.11.2020  12:50

收获满满!在榕台胞走进“一栋楼”感受马上就办成效

2020-11-05 22:44:48  来源:福州新闻网  作者:蒋雅琛


工作人员指导台胞办理业务。记者 蒋雅琛 摄


  福州日报记者 蒋雅琛 


  5日,市台港澳办联合市行政(市民)服务中心管委会、市台协会,组织在榕台商台胞代表走进“一栋楼”——福州市行政(市民)服务中心,作为贯彻落实全省“惠台政策措施宣传月”活动之一。此次活动打破以往部门“送政策”的模式,让台胞切身感受“马上就办”的成效,大家纷纷表示,大开眼界,收获满满。


 收获一:解开一个心中困扰许久的疑问


  带着深藏心中的疑问,福州天福茗茶销售有限公司副总经理李尚儒参加了此次活动。


  “我太太马上要生产了,小朋友未来要回台湾落户,公证应该怎么办理?”来到市市民服务中心四楼公证处窗口前,李尚儒迫不及待地抛出问题。公证处相关负责人的答复令他惊喜:“只需要带小朋友的出生医学证明、父母双方的证件复印件和结婚证就能在我们窗口办理了。


  李尚儒告诉记者,这个问题困扰他许久,之前咨询过其他台胞,得到的回答是必须回到妻子的户籍所在地办理公证,令他十分纠结:“我太太是东山人,如果为了这个事情,特意开车回东山真是太不方便了。


  得到了满意的答案,李尚儒松了一口气:“这真是我今天最大的收获啊!


  与李尚儒有相同的经历, 福建工程学院交通运输研究所所长 吕英志 也咨询了孩子出入境证件办理的问题,“原来这么简单啊,带着证件来窗口就可办理”。


收获二:发现一个台胞服务台胞的专窗


  填写申请,信息录入,只用两步,市台协会荣誉会长、福州先施企业有限公司董事长陈秀容就完成了“e福州”线下实名认证,为她办理的是市市民服务中心首名台籍工作人员李京机。


  去年8月,市行政服务中心与市市民服务中心分别开辟了台胞(台企)服务专窗,由两岸青年共同为台胞台企提供咨询、引导、代办及开辟绿色通道等服务,并开展“e福州”线下实名认证备案、涉台考生身份认定业务办理。截至目前,两个窗口已办理业务758件,其中咨询、开辟绿色通道等450件,“e福州”线下实名认证214件、涉台考生身份认定94件。


  “直接为台胞服务,参与福州打造台胞台企登陆第一家园,我感到非常荣幸。”李京机介绍,台胞(台企)服务专窗为台胞提供一站式的领办服务,如果台胞咨询的业务没有入驻中心,他们将协调责任单位受理。“此外,我们也负责为台胞解读政策,协助他们申请,让服务台胞少了一份距离,多了一份亲切。


  收获三:见证一场同等待遇落细落实的变革


  “一楼可以办理医保,二楼是出入境服务,三楼可以办理车辆年检、ETC,四楼是婚姻登记、公证……”对于市市民服务中心的楼层分布,福州市皮肤病防治院副主任医师陈柏叡了然于胸,这源于他多年与“一栋楼”的深度接触。


  “这五年,我们和福州居民一样,享受到了非常多的福利,现在福州市的服务工作越来越周到,办理事项很方便,而且流程简化了很多,尤其是对台部分,我们深有体会。”陈柏叡说。


  记者了解到,在开设台胞(台企)服务专窗基础上,市台港澳办联合“智慧福州”管理服务中心于去年11月设立了“12345”便民服务平台台胞服务专线和“台胞台企服务”专栏。截至今年9月底,专线共接听4710通来电,主要咨询台胞证办理、入境隔离政策、台商相关政策等问题。“台胞台企服务”专栏目前已发布惠企政策89条,受理台胞台企诉求191件,已办结189件。


  市台港澳办相关负责人介绍,今年以来,福州持续推进台胞台企同等待遇的落实落细。发布《台湾地区服务提供者在福州设立个体诊所暂行办法》,开通“医保台胞绿色通道”,推动搭建“台青第一云家园”平台,推荐台胞参评各级各类荣誉,其中24名获得第十七届“福建青年五四奖章”等省级以上荣誉称号……


  “我们还将继续深化榕台融合发展,落实台胞台企同等待遇,更好地为在榕台胞、台企提供政策便利化服务,建设台胞台企登陆第一家园。”上述负责人说。


http://news.fznews.com.cn/dsxw/20201105/5fa40fe0d36b4.shtml

http://app.fznews.com.cn/fzrb/content/2020-11/05/339_191602.html

http://www.hxnews.com/news/fj/fz/202011/06/1941212.shtml

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