三明市多措并举提升流浪乞讨人员救助管理服务水平

　　一、实现寻亲模式多样化。积极组织人手对流浪乞讨人员进行全面核查，收集年龄、身高、健康状况、智力状况、精神状况等基础信息，并一一记录其体貌特征等信息，做好核查工作；联合公安部门，对长期滞留的受助人员采集DNA，录入全国打拐DNA信息库比对，为滞留人员寻亲提供方便和技术支持。对新入站、经快速查询无法确认身份的流浪乞讨人员，在24小时内推送到全国救助寻亲网开展寻亲，7个工作日内仍无法确认身份的，书面报请公安机关采集DNA血样，并持续跟踪DNA比对结果。截止目前，滞留69名人员全部推送全国救助寻亲网，并采集DNA数据。

　　二、实现站外托养规范化。一是全面摸排。对各级救助管理机构站外托养工作进行全面细致排查，逐一比对滞留人员的信息资料和照片，并对全国救助管理信息系统中的数据与摸底人数进行逐一核实，确保了人员数据准确真实。二是专项督导。深入托养机构和治疗机构，详细了解临时安置人员的身体、生活状况，对照《流浪乞讨人员机构托养工作指南》，对全市托养机构的消防安全设施、食品药品安全、治疗护理等相关管控流程进行检查。三是彻底整改。与不具备托养机构资质的三明市老年公寓、永安市同济医院解除托养协议，将41名托养人员接回。完善监督管理制度，制定定期探访和随时暗访制度，指定专人负责监督管理，做好一人一档探访记录，督促托养机构做好各项服务，发现问题时，立即要求托养机构进行整改，履行监管职责。

　　三、实现救助宣传广泛化。以救助管理机构寻亲服务主题宣传周活动为契机，通过开展“6.19”开放日邀请市民进站参观、救助管理知识宣讲、进社区发放宣传资料、知识问答等形式，广泛宣传救助法规政策、救助途径渠道的基础上，重点向社会公众普及寻亲知识、公告寻亲信息、突出寻亲平台，展示寻亲成效。今年活动开展以来共发放各类宣传材料3000余份、摆置宣传展板30块，接受咨询300余人次。注重 “新媒体”的宣传力度，开通“三明市救助管理站”微信公众号，及时发布寻亲信息和救助管理政策，与热心群众即时互动，克服了传统媒体地域限制。