梅列区检察院推行“马上就办 办就办好”服务承诺

福建检察网5月21日讯（张玉明）近日，三明市梅列区检察院推出“马上就办、办就办好”服务承诺——向广大服务对象承诺第一时间启动“办”的服务程序，进入“办”的状态，办好案件、办好诉求，提升服务群众的执法公信力。

据悉，为确保“马上就办、办就办好”承诺活动取得实效，该院采取简化流程、量化标准、优化办案期限、自查自纠、建立奖惩责任制等措施，重新规范内、外部制度，同时该院还把“马上就办、办就办好”服务承诺践行情况纳入干警年度考评内容，重点考评干警服务质量、服务效率、服务态度、承诺制度执行等方面，通过承诺考评长效机制的建立，促使干警提高个体责任意识，立足岗位激发工作热情。

为促服务承诺入民心，该院依托办公大厅电子视频、检察院QQ群等载体，对“马上就办”进行广泛宣传，并深入辖区发放宣传单，积极营造“服务至上”、“群众利益无小事”的浓厚氛围。