三明男子接受肾移植 手术后竟发现无法报销
前天节目播出了省内肾移植患者在南京军区福州总院做检查后,因为医院电脑系统无法打印各项检查的详单,遇到检查费用在当地的新农合没办法报销难的问题,节目播出后,福州总院的工作人员正面回应了这件事。
检查清单无明细 无法报销
患者老梁(化名)告诉记者:“我们是肾移植者,来医院这边长期复查,现在碰到医院的费用清单不予明细,使我们回去以后新农合那边不能报销,”
这些患者来自省内各地,在福州总院接受肾移植治疗。因为术后要长期复查,他们都要回到户口所在地的新型农村合作医疗管理中心去报销检查费用。可是偏偏南京军区福州总院开具的费用明细表中,检查的项目都没有具体的明细,新农合管理中心告诉他们,无法报销。
三明患者也透露:“我是三明这边的患者,在我们本地的医院,那些清单都打得很清楚,为什么到这个医院那些清单都打不清楚,回来都不能报的。”
患者老梁(化名):“我们认识全省很多病友,大家聚在一起聊的时候基本上都是这个情况。我出院的时候一个月,复查要4趟,一趟300多块,大概一个月就要一千多块。我们这样子是长年累月,终生都要复查的,所以这个费用对我们是承受不了。”
为什么这家三甲医院无法打印检查详单呢?帮忙记者也像该医院的医疗科进行了咨询。
医院:电脑系统就是这样设定
医院医疗科工作人员表示:“具体的项目,因为我们电脑上,医院的系统上设置就是这样,到现在为止还没办法细化。”
记者追问:“那为什么其他医院的都可以?”
医院医疗科工作人员只表示:“每个医院的系统都不一样的。”
医院召开会议 将马上更新系统
最终老梁他们跑了检验科、收费科和医疗科还是没能开出具体的检查明细。节目播出后,福州总医院方面作出了回应。
福州总医院工作人员反映:“系统原因,我们会马上找电脑科进行升级。”
而对于在系统升级前,需要办理新合农报销的患者,工作人员也提供了应急的解决方案,“这一批人可以先到外医办,手写单据。”
截止昨日,福州总医院方面是召集了检验科、医疗科、财经管理中心、计算机室的相关工作人员,针对无法开具检查明细的事儿,如何应急处理召开了会议。对于医院方面,这种积极处理的方式。
敬请关注今晚18点福建综合频道播出的《爱心帮帮团》!
作者:陈林惠