“刀尖下寻美”如何保障安全？——探访东北首家整形失败救助中心
新华网沈阳3月15日电（司晓帅）近年来，整形美容市场蓬勃发展，越来越多爱美人士选择医疗美容提升个人形象，然而“刀尖下寻美”如何保障安全呢？
“3·15”国际消费者权益日前夕，本网走访东北首个整形失败救助中心，从多位求美者的惨痛经历中，不难发现无良从业者的违法、违规乱象，以及爱美者的无知、盲目消费心理，从中也可以帮人们找到安全整形的一些保障之道。
花季少女整形受挫，及时救助走出阴霾
东北首家整形失败救助中心设在沈阳杏林整形外科医院。2015年初，中央电视台《焦点访谈》栏目曝光多起赴韩整形失败案例，使得中国消费者前往海外整形的种种乱象浮出水面。
当年3月，身为国内最高级别——国家三级整形美容医院的沈阳杏林履行社会责任，及时启动赴韩整形失败救助中心。随着接待的求助者越来越多，杏林已将帮助对象拓展到在国内接受整形的失败者。
赴韩整形失败女孩在救助中心。
在救助中心，记者碰到成功修复的赴韩整形失败者小张。5年前，迷恋韩剧的张小姐通过网上中介联系，直接飞到韩国首尔整容。“当时韩国大夫告诉可以做干细胞移植填充，就是从大腿根部抽取脂肪，经提取后注射在脸上，脸会更加立体，而且效果终身不褪。”在首尔，张小姐花10万元接受了这项手术。
注射了“干细胞填充”大约1个月以后，张小姐脸部消肿，整个面容显得立体饱满，容光焕发。可谁知好景不长，2个多月后，她饱满的额头开始往下滑；更恐怖的是，注射了“干细胞”的眼睛下面长满了结节。“在国内医院诊断并开刀后，医生告诉我，里面填充的脂肪已经钙化成一个个小颗粒，如不取出后患无穷。”她告诉记者。
心有不甘的张小姐几次前往韩国找美容院说理，结果对方根本不承认整容失败，而认为是因为张小姐的特殊体质才出现的正常反应。“他们还说如果我执意不满，可以在韩国的医疗机构鉴定，诉诸公堂。”
无独有偶，沈阳刘小姐的海外整形经历同样坎坷。几年前，刘小姐到韩国留学，正值花季的她看到韩国同学个个青春靓丽，自己也想割个双眼皮，垫个高鼻梁。在首尔江南整形一条街的门诊部进行手术后，期待“蝶变”的她却等到一场空欢喜，双眼皮手术拆线后，眼部肿胀特别严重，垫起的鼻梁也出现了歪斜。“那时我才20出头，可手术后眼角却有些下垂，而且留下很明显的疤痕，别提多沮丧了。”
气愤的刘小姐前往这家美容门诊讨说法，然而来来回回折腾三个多月，得到的答复同样是“不满意就走法律途径”。“我当时还在韩国上学，没有更多时间和金钱来维权，况且韩语又不是很熟练，打官司真的很难赢，”刘小姐说。
救助中心专家为赴韩整形失败女孩进行术前设计。
在救助中心，整形失败者像这样因为耗不起时间、精力而最终放弃维权的不在少数。庆幸的是，如今他们中的很多人已经走出了阴霾。去年，回国工作的刘小姐在救助中心完成修复手术，术后眼部疤痕变得很浅，鼻梁也正了过来。接受采访时她爱说爱笑，展现给记者的是一张乐观、青春的脸庞。
据不完全统计，救助中心启动一年以来，已经为整形失败者实施修复手术超过100台，而中心接到的网上、电话和患者当面咨询则多达上千人次。沈阳军区总医院整形科主任陶凯认为，目前我国大量求美者流向海外整形现象非常值得重视，“比如赴韩整形，在渐成规模的同时矛盾纠纷也在上升，中国求美者靠一己之力难以维权，应当将赴韩整形纠纷处理纳入政府工作，从更高层面与韩国交涉处理。”
老妪除皱“嘴歪眼斜”，贪小便宜吃大亏
来自内蒙古通辽的高女士年近六旬，常年在沈阳做小生意。今年春节前，眼角皱纹明显的她，希望通过面部除皱手术让自己更显年轻，顺便给来沈阳过年的儿女们一个惊喜。不过，高女士得到的只有“惊”却没有“喜”。手术后她的皱纹是除掉了，可左眼合不上，右眼皮下塌，就连嘴角也歪了。
在救助中心，高女士向记者回忆了自己的整形经历。几年前，她曾到沈阳市和平区一家美容诊所进行过眼袋消除手术，花钱少，效果也不错。今年1月30日，她又来到这家诊所打算除皱，可主治医师出差。求美心切的她看到旁边一家整形门诊部装潢豪华，就进去看看。
“当时他们开出的全面部除皱价格为15000元，我认为太贵了，手头只能拿出8000元，经过砍价最终按这一价格成交。”高女士告诉记者，她当天上午就在这家门诊部进行了术前检查，“当时血压有点高，吃了降压药后血压降到140mmHg，下午就进行了手术。”
手术过程让高女士心有余悸。“左半边脸割开后40多分钟时，我感到剧疼难忍，医生还给我补了一针麻药，助手帮忙将脸皮推到一起才勉强缝合上，而右半边脸的手术却20分钟就完成了。”高女士说，出院后自己经常流泪，左眼睛闭合不上，右眼眼皮耷拉了下来，将眼珠盖住半边看不清东西。
采访中坐在对面的记者注意到，高女士的左脸皮肤明显过于紧绷，而右边脸皮肤松弛，看上去很不协调。此前解放军第202医院给出的检查结果是：双眼上睑皮肤下垂，右侧上睑外侧下垂，嘴角左低右高，法令纹不对称。
经过数次交涉，沈阳市和平区这家整形门诊部承诺为高女士进行免费修复。然而高女士则认为她上了小诊所的当，现在就算免费，也不敢让他们再做了！救助中心的专家表示，要等高女士恢复一段时间后，检查其面部神经是否受损，在此基础上再制定合理的修复方案。
图为救助中心专家正在进行手术操作。
毕业于中国第四军医大学整形外科专业的刘建波博士，现任沈阳杏林整形外科医院业务院长，救助中心成立以来他接待了很多求助患者。他表示，像高女士这样的全面部除皱手术，具备相应行医资质的医疗美容机构如果能制定周密方案，选择有经验医师，完全可以避免出问题。
“很多求美者都是贪小便宜吃大亏，在路边找一个小诊所，甚至是没有医疗资质的机构做手术或打针，结果一旦失败，修复起来不仅要支付比当初贵几倍、十几倍的医疗费，而且效果往往没有一次成功的那么好。”刘建波说，这些失败案例令人心痛惋惜。
整容市场暗藏风险，辨识水平亟待提高
在这家救助中心，专家们结合他们接手的失败案例，向消费者提示了整形美容市场的一些潜在风险，帮助求美者提高辨识水平，并期待行业主管部门加强监管。
随着整形“大众化”时代到来，各种超低价整形层出不穷。记者搜索发现，不少美容机构利用微信、微博等新媒体进行广告宣传，“全国最低价”、“整形疯狂特惠”等噱头屡见不鲜，很多消费者受此影响，也认为医疗美容很简单，没有必要去大机构、花高价钱。
一位整形失败者在临时住所内。（资料图）
“这样的现象和心理是相当有害的。”沈阳杏林整形外科医院业务院长刘建波博士说，不少消费者因为心理价位的落差，最终选择在小门诊甚至是“街边摊”整容，不出问题还好，一旦出现差池，真是后悔都来不及。
一些类似于“开飞刀”“走穴”的整形方式看似便捷，也有很大隐患。业内人士透露，一些机构无固定医师、无固定场所，凭借广告“轰炸”，开会、搞活动招揽顾客，然后临时聘请、拼凑整形医师，借用正规机构的手术室，甚至是租用酒店房间、民房、车库等进行整形手术，给消费者埋下很大危险。
图为救助中心内的手术室。
沈阳市整形美容行业协会会长史灵芝说，一台整形手术的成功，包括术前设计、检查，术中精准实施，术后康复护理三个环节，其中高水平整形医师、医疗环境和护理团队三者缺一不可。“有的中介机构即便是聘请整形界的名医来做手术，没有无菌的卫生环境和优良的医疗设备，效果也是很难保证；一旦出现流血、感染，因患者特殊体质引发心脏骤停等突发情况，更是缺乏抢救病人的条件！”
业内人士介绍，现在国家虽然对医师的多点执业放开了限制，但决不允许医护人员随时拎包就去“走穴”，而要跟医疗机构签订协议并在卫生部门登记备案。史灵芝说：“有的医师应邀在一地做完手术，夹着包乘飞机赶往另一地做手术，缺乏连续性护理可能令整形效果打折扣；如果出现纠纷，医疗机构和专家之间如何承担责任，谁来修复都是问题。”
此外，我国对医疗美容机构采取分层级管理办法，不同层级机构可实施相应级别手术。专家提醒，求美者在进行手术前可查看相关证件，重点关注整形医师和医疗机构是否具备相应的行医资质和手术，像一些全身麻醉的大型手术，小诊所、门诊部根本没有实施资格；同时期待政府部门加强监管，杜绝美容机构“越级”诊疗、整形医师随意“走穴”等违规行为。