探索消费纠纷解决协作机制

                                                                                                                                                                                                              记者  余瀛波

      “第二届海峡两岸暨港澳推动消费者权益保护论坛”今天在京召开。本届论坛的主题是“探索消费纠纷解决协作机制”,旨在针对跨境旅游、消费中日益增多的消费纠纷,通过专题沟通、交流、探讨、协商,就共同搭建海峡两岸暨香港、澳门跨境消费纠纷解决协作机制形成共识。
　　国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长马正其强调,在跨境消费纠纷中,及时回应和满足消费者合理诉求,对于改善消费环境、维护良好市场形象、提振消费信心至关重要。因此,推进两岸和港澳消费纠纷解决协作机制建设十分必要。