福建：探索创新模式 推动志愿服务工作

　　福建省志愿者协会第二次会员代表大会在福州召开

　　13日，福建省志愿者协会第二次会员代表大会暨全省学雷锋志愿服务工作座谈会在福州召开，会议学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，学习贯彻习近平总书记对弘扬雷锋精神、开展志愿服务作出的重要指示精神，总结回顾并研究部署福建省志愿服务工作，推动全省学雷锋志愿服务工作深入开展。会上，福州、莆田市委文明办以及泉州、厦门的志愿服务组织、社区代表介绍了各自开展志愿服务工作的做法和经验，畅谈了心得体会，现摘登他们的精彩发言，以飨读者。

　 　福州：奋发有为，真抓实干 不断深化拓展志愿服务工作

　　近年来，福州市高度重视志愿服务工作，以培育和践行社会主义核心价值为根本，不断扩大学雷锋志愿服务覆盖面，着力推进学雷锋志愿服务制度化，全市志愿服务活动蓬勃开展。106万实名注册志愿者活跃在城市街道、广场公园、社区乡村等各个角落，活跃在精准扶贫、水系治理、绿化福州等攻坚一线，以实际行动书写新时代的雷锋故事。

　 　一、先试先行，志愿服务制度化出实招

　　通过健全法律法规，完善体制机制，探索创新模式，规范记录制度等推动志愿服务制度化。

　　 二、稳中求进，志愿服务平台搭建下实功

　　福州市把志愿服务站点作为民生公共服务的便民窗口和文明城市形象的推广中心，以及市民奉献爱心的集散平台，稳步推进各类志愿服务站点建设。

　　 三、以民为本，志愿服务活动求实效

　　坚持以群众需求为导向，以项目化为抓手，组织策划各类志愿服务活动，使活动更加组织化规模化常态化。 >>>详细

　　 莆田：深化“互联网+”，扎实推进志愿服务

　　在现今互联网时代，人们时时都能感受到“互联网+”力量的强大与方便。通过滴滴打车、共享单车、美团订餐等等，人们足不出户就可以轻松实现消费、创业以及工作。近年来，莆田市运用“互联网+”技术广泛深入开展“网络求真”志愿服务活动，发动网络文明传播志愿者对网络谣言及时辟谣，传播真实信息，及时消除网络谣言，让真相“跑”在谣言“开跑”之前，创新了志愿服务新品牌，净化了网络空间，传播了正能量，得到了社会各界的充分肯定。

　　 一是借好外力，打造平台。 组建一支639人的“网络求真”志愿服务队，设立“网络求真”志愿服务站，开辟专栏，开办微信群，加强志愿者参与互动，及时发布真实权威的信息，形成1+1>2的效果。

      二是形成合力，协同作战。 志愿者在各网络媒体上发现谣言后，及时通过微信群、志愿服务站电话等方式上报，由“网络求真”媒体志愿者联系相关部门，查询信息来源，求证信息真伪，完成对事件真相的核实和真实信息的采写，确保每个求证的信息准确无误。

  三是共同发力，迅速传播。 依托各类线上媒体平台，“以快制快”，迅速有效传播真实声音。第一时间将经过求证的真实信息发布在东南网莆田站“网络求真”专栏和微信公众号等权威平台，凸显辟谣信息公信力。及时通过单位的网站、论坛以及个人的微信、微博等渠道转载，带动广大群众参与转发，提升传播几何效应。一些本土商业网站迅速跟进转载转发，与官网官微同频发声，扩大权威信息覆盖面。 >>>详细

　　 泉州：着眼“四个立足”，积极推进志愿服务制度化建设

　　2012年以来，泉州市围绕培育和践行社会主义核心价值观，结合创建全国文明城市实际，积极推进志愿服务制度化建设，为深化全国文明城市创建提供有力支撑，一些经验做法和工作成效走在了全省乃至全国前列。

　　 一、立足“大宣传”造氛围

　　注重志愿服务与社会主义核心价值观宣传教育有机结合，形成全面弘扬志愿服务精神的浓厚氛围。

　　 二、立足“大培训”强队伍

　　队伍建设把好三道“关”。一是“注册关”。。二是“培训关”。三是“考核关”。

　　 三、立足“大关爱”促和谐

　　突出人文关怀主题，培育社会新风，营造人与自然和谐发展的良好环境。

　　 四、立足“大公益”惠民生

　　把志愿服务作为社会公益事业的风向标，努力服务城市发展、满足社会需求。 >>>详细

　　 厦门市湖里区金尚社区：坚持“四个强化”，打造居民满意的社区志愿服务

　　厦门市湖里区江头街道金尚社区，常住人口9300余人，现有注册志愿者1773人，约占常住人口的19%，其中专业技能志愿者385人，志愿服务队伍17支。多年来，金尚社区率先开展一系列志愿服务先行先试探索，2008年，挂牌成立全市首个志愿服务工作站；2013年起，率先在全市开展嘉许回馈、社工+志愿者等志愿服务制度化建设。中央文明办、中国志愿者联合会和省、市文明办领导多次到社区调研考察，对社区志愿服务工作给予了充分肯定。

　　 一、夯实基础，强化“规”的建设

　　建立健全各项制度，明确活动具体流程，使社区志愿服务有“规”可依，以制度化确保常态化。

　　 二、软硬齐抓，强化“聚”的合力

　　利用广场硬件条件好、居民集中的优势，汇聚辖区共建单位、区外单位的专业资源，内培外引，为居民提供“专、精、优”的志愿服务。

　　 三、重接地气，强化“质”的升级

　　社区利用“素珍在线”“社区策划师”和“龙妈团”等线上志愿服务平台，挖掘培育骨干，升级服务项目，涌现出赵亚娟、张丽、高金聪等骨干志愿者，打造了平安铃、睦邻卡、久久爱心专业志愿服务等活动品牌。

　　 四、示范引领，强化“善”的普及

　　利用社区书院雷锋讲堂、身边“活雷锋”形象墙等平台，让优秀志愿者现身说教，引导广大居民弘扬雷锋精神、参与志愿服务，不断孕育新力量。 >>>详细