一次办马上办掌上办 福建群众切身感受"数字福建"便利

　　福建“互联网政务服务”又有新突破。截至1月17日，闽政通APP注册用户数突破200万！也就是说，大约每20个福建人中，就有1个注册使用了闽政通APP。

　　“闽政通APP的用户数、日活跃用户数正呈现加速增长的趋势。”省经济信息中心相关负责人表示，自2017年10月20日上线试运行以来，截至2019年1月17日，闽政通APP下载用户数超过600万，实名注册用户数超过200万，每日新增注册用户超过1万，日活跃用户数超过9万，福建省内越来越多群众轻松体验“一次办、马上办、掌上办”。

　　福建省政务服务APP统一平台(闽政通APP)作为福建省“互联网政务服务”的重要组成部分，是福建省深化“马上就办”掌上办、便民惠民的一项重要举措，让群众切身感受到“数字福建”带来的便利。

　　 489项便民服务

　　 一站式掌上便捷办理

　　闽政通APP整合全省政务服务资源，提供办事、互动和信息服务，推进“一号通认”和“一码通行”，构建以闽政通APP为基础架构的全省一体化掌上便民服务大平台。截至目前，闽政通APP已对接便民服务事项489项，涵盖24类服务领域；完成与福建省网上办事大厅(福建政务服务网)、公安公众服务网以及掌上住建APP、e福州APP、莆田惠民宝APP和e龙岩APP等多个政务平台用户体系交叉互认，实现“一号通认”；接入福建省电子证照共享服务平台，实现电子证照二维码赋码生成，为后期电子证照在办事过程中的共享及授权使用提供支撑，后续还将实现交通出行、身份认证、非税支付等领域的场景应用，推进“一码通行”。

　　社会保险、医疗保障、交通出行、公共事业、住房保障、职业资格、环境信息、旅游观光、司法公证、户籍办理、出境入境、纳税缴费、生活缴费……在福建，你能想到和生活息息相关的高频办事需求，都能在闽政通APP上完成。闽政通APP作为“数字福建”建设的一项重要成果，切实增强了群众的获得感和幸福感。

　　 35个版本迭代

　　 大数据搞定群众小生活

　　政务服务平台建设是一个长期、持续、不断完善的过程，上线一年多来，闽政通APP一直坚持以用户体验为出发点，根据用户体验及时进行调整，更新升级迭代共计35个版本。除了服务事项的不断拓展、完善，闽政通APP最新版本还新增了“服务评价”功能，群众在网上办完事后，可给政务服务事项进行“星级评定”，以便更好地优化办理事项流程，整体提升用户体验。经第三方最新测评结果显示，闽政通APP在全国25个已建省级移动政务服务平台服务能力排名中位列第3名，在集约化建设、规范化管理和一体化服务等方面成效显著。

　　闽政通APP深化与“BAT”等可信第三方合作，成为全国首个同时与蚂蚁金服集团、腾讯公司签订战略合作协议的省级政务服务平台。除了闽政通客户端外，“闽政通”支付宝小程序和微信小程序也先后上线运行。这些应用极大地降低了用户获取政务服务的门槛，实现了政务服务与新媒体渠道的有机融合。

　　 聚合精品应用

　　 推动政务服务优化升级

　　数据统计显示，闽政通APP用户最关心的是自己的社会保险情况。排在闽政通APP访问量前5名的服务事项依次为：医保查询、公积金查询、社保(养老保险)查询、机动车违法处理、台风路径，都是与群众生活息息相关的服务事项。其中，医保查询52万人次，公积金查询42万人次，社保查询37万人次，机动车违法处理23万人次，台风路径12万人次。

　　近期，不少群众惊喜地发现，闽政通APP又陆续上线了一批新的便民服务，包括福建扶贫惠民资金查询、便民缴费、医保二维码购药、住宿应急凭证、不动产登记网上申请、法律援助案件申请等一系列群众“用得上、用得勤”的刚需服务。

　　据悉，未来，闽政通APP将进一步拓展各类政务民生服务场景，推动诸多领域服务实现“智慧化”，推进政务服务“一窗通办、一号通认、一码通行”，助力打造“掌上办事”之省，实现数字福建“马上就办”再升级。(记者 王永珍 戴艳梅)