(新福建再出发新闻眼1)福建:立法助推服务型政府“换挡”提速
今天的东南新闻眼,关注服务型政府的福建新做法。到窗口单位办事,您最怕什么?估计你我最怕听到的就是工作人员说,"材料不齐,补!""挨个盖章,等!"12月1号起开始施行的《福州市行政服务条例*将解决这些烦恼, "一次性告知"、"并联审批"等便民措施都写入法规,违法行为将依法受到处罚。福州市希望通过这项改革,促使政府服务水平"换挡"提速。
福州某科技公司的办事员小张,来到市行政服务中心办理公司有关证照的申请手续。要是往常,她必须到工商、公安、国税、地税等多个服务窗口挨个盖章,这里新近推出的多项便民措施,让小张省时又省力。 (同期声,申请人,张姝清:工作人员就一次性告诉我们所有的材料,叫我们回去准备,以前要跑很多个部门,现在就只要在一个窗口里头基本上把所有的部门事情都可以做完。) (同期声,福州市政府副秘书长、市行政服务中心管委会主任黄建新:如果受件,申请人提交的材料不齐全,我们也要立即给他出具缺件告知单,如果没有出具缺件告知单那么我们就当做他(办事人员)已经受理了,从这个方面就对我们的办事人员进行约束,也有效保护申请人的合法权益。) 法规中明确规定(《福州市行政服务条例》),行政服务管理机构和工作人员,有滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,要依法给予处分,构成犯罪的,还要依法追究刑事责任。 福州市行政服务中心的另一个提速"利器",就是实行"并联审批"制度。由中心牵头各个服务窗口,协商解决问题,将以往必须串联进行的"挨个盖章",改为同步进行。这项制度在重点项目审批中,效果更加明显。原有的3个阶段26个审批事项,经过再造审批流程,调整为7组并联审批。流程上做"减法",才能实现工作效率做"乘法"。 (同期声,福州市行政服务中心项目主办陈斌(语速很快):建立五加X的会商机制,就是说在项目报批前,由我们中心管委会牵头,发改、规划,环保、还有建委以及项目报批所涉及到的其他部门,对项目进行会商,通过这种优化并联审批方式,可以将我们建审类的重大项目,原来的报批由约155个工作日改为现在的40个工作日。) 福州市行政服务中心共入驻有43个市直部门和13个中央、省垂直管理单位,受理367个审批和服务事项。《福州市行政服务条例》首次将"马上就办"写入立法,并把"马上就办"作为行政服务的工作理念,精简"瘦身"行政许可事项审批、行政服务和公共服务事项审批等环节,简单事项,实行"一审一核、即审即办"。目前,福州市已成为全省行政审批事项最少的设区市。