福建多部门将联合纪念“3·15” 拟建电力投诉监督站

11.03.2015  20:14

    新华网福州3月11日电(记者 刘丰 通讯员 余小静)中国消费者协会确定2015年的消费维权年主题为“携手共治畅享消费”。记者今日获悉,围绕这一主题,福建省消费者权益保护委员会将联合消委会十多个成员单位共同举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。

    据介绍,福建省消委会拟与电力行业主管部门携手组建电力投诉监督站,拟组建省消委会美容化妆品专业委员会。同时,围绕市场消费热点和消费者关注的重点领域商品,开展商品比较试验,监测商品质量,向社会发布商品比较试验结果,为消费者提供正确的商品消费信息。针对网购等新的消费纠纷热点,对网购市场、服装市场、家电卖场等重点商品服务领域进行监督检查。

    以此同时,福建省消委会还将以新《消法》为依据,针对消费领域存在的不平等格式条款、行业惯例(潜规则)、消费投诉热点难点等问题,组织金融、汽车、装修等专业委员会专家学者、消费者代表等开展消费体察和消费评议活动,进一步揭露、批评和纠正消费者反映强烈、具有普遍性的消费侵权问题;进一步完善投诉咨询信息化建设,增设新媒体投诉平台,畅通消委会内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道,确保消费投诉“马上就办 办就办好”。