2016年福州接报警电话275万 无效报警133万余起
市民体验警用配枪
福州新闻网1月10日讯（记者 邱陵）10日上午，福州市公安局组织指挥中心、交警支队、刑侦支队、巡特警支队、消防支队、社区警务指导处等部门，联合市场监督管理局、省登山协会、移动福州分公司、电信福州分公司等社会联动单位，在五一广场开展以“公安110，为民保安宁”为主题的“110宣传日”系列活动。
活动现场，警方设立了咨询台，向群众传授防范虚假信息诈骗技巧，并接受关于户政、治安、出入境、交通等方面的公安业务咨询。现场还向群众展出了排爆装备、防爆器材、消防救援车辆、应急车辆等警用装备。福州市公安局警官艺术团民警还为群众带来了快闪表演，先后演唱了《少年壮志不言愁》《好日子》等多首快炙人口的歌曲。
据指挥中心副科长林敏介绍，2016年福州全市共接报警求助电话275万余起，其中有效报警142万余起，无效报警133万余起。非警务求助类警情27万余起，占有效报警类警情的26.6%；无效报警中骚扰类警情最多，占总接警量的22.5%。“110是极为宝贵的公共安全资源。但是当前，一些非警务类求助、无效报警甚至是骚扰不断增多，极大影响了110接处警工作的正常运行。”
那么，什么情况下市民可以拨打110？警方介绍，生活中遇到这“七件事”可以拨打110，向警方寻求帮助：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；危及公共或群众安全，迫切需要处置的紧急求助；公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为；其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。
记者了解到，去年6月，福州市建立了统一的便民服务热线平台，将各部门各类便民服务热线整合到“12345”市民公共服务系统。今后，群众对政府职能部门及公共服务单位职能范围内的咨询、求助、投诉、举报及意见、建议，均可直接拨打“12345”热线电话。
警方提醒，恶意骚扰110、报假警等是违法行为，公安机关将按照相关法律规定，进行严厉打击。广大群众要珍惜爱护110、正确使用110，让公安110真正成为为民保安宁的利器。
消防战士展示消防装备
相关案例：
2016年7月30日深夜，福州市公安局110指挥中心接到一男子电话，称要伤害主治医生并炸毁医院。接警后，福州市公安局110指挥中心迅速将警情流转给鼓楼公安分局，民警立即到场开展调查取证，并抓获犯罪嫌疑人张某。经查，张某酒后想起妹妹的病情，多次打电话给110报警服务台和医院，扬言采取过激行为。最终，张某因涉嫌涉嫌寻衅滋事罪被鼓楼警方依法刑事拘留。
孙某因与某会所经理等人有矛盾，为报复对方，于2016年7、8月间多次拨打110报警服务台电话，谎称会所内有人卖淫嫖娼。出警民警与孙某联系，对方却拒接电话，随后又反复拨打110报警电话催警，期间共使用2部手机骚扰110，谎报警情447次。2016年9月1日凌晨，城门派出所民警在城门镇白云村抓获孙某，后孙某因谎报案情被处行政拘留十日并处罚款伍佰元。