全省12331投诉举报业务系统工作人员做好值班值守工作

2016年春节期间（2月7日-13日），全省12331投诉举报业务系统工作人员坚持值班值守，畅通投诉举报渠道，认真贯彻国家总局有关要求，坚持在岗，履职尽责，圆满完成了节日期间食品药品投诉举报值守任务工作。全省共接收各类投诉举报信息153件。其中投诉举报65件（受理41件），咨询88件。从诉求内容上分析看，食品类有89件，药品11件，保健食品5件，化妆品4件，其他类44件。从地域分析看，依次为漳州、泉州、莆田、福州、厦门、南平。受理的41件均按投诉举报管理办法，转交属地核查中。

全省系统投诉举报机构春节值班工作得到省局分管领导的充分肯定，江振长副局长在《福建省食品药品投诉举报“12331”春节期间运行情况报告》批示：“春节期间，全省系统投诉举报机构坚持值班值守，工作认真负责，投诉受理有序进行，值得肯定。望再接再励，为保障食药安全站好岗，放好哨。”