打造精品政府网站顺应“时代之呼”
国务院办公厅政府信息与政务公开办公室近日组织开展了全国政府网站抽查,并发布有关情况通报。2017年一季度,全国政府网站抽查总体合格率超过90%,与2016年第四季度基本持平,但一些政府网站仍面临开办关停无序、资源共享难、服务实用性差、安全防护能力弱等突出问题。(新华社)
伴随着互联网科技的进步,政府网站的价值也将进一步凸显。截止目前,中国网民数量已经远超过7亿。“互联网+政务”绝不只是为了赶时髦,更是为了顺应信息互联网的快速发展,转变和创新政府职能,为了顺应民心,务实便民。
然而,开设政府网站仅仅是迈出“互联网+政务”的第一步,关键在于不断加强、改进和完善对政府网站的管理和应用。
政府网站要有当好“宣传员”的定位。网络不仅能实现文字和音视频的全媒体融合传播,而且传播的速度更快、内容更多、范围更广。网络已经逐步成为年轻一代获取信息的主渠道。让政府网站当好政策解读和发布的“宣传员”,既能节约传播成本,又能提升传播效率。但要把握及时、准确、全面的信息传播原则,要随时更新网站信息,并确保发布的官方信息权威可信,准确无误。
政府网站要有当好“情报员”的警觉。为政,通下情为急。政府网站要善于倾听社情民意,主动接受群众监督和评议。要积极开通“领导信箱”和“意见专栏”,网罗群众意见建议,及时回应网民关切。对于群众的意见建议要及时归纳、整理、上报,并反馈,利用政府网站加强党和政府同人民群众的血肉联系。
政府网站要有当好“服务员”的自觉。人民政府为人民,政府网站要树立、提升为人民服务的意识。不断开通和完善网上便民服务项目,节约群众办事成本,提高群众办事效率;不断提升政务服务质量,摆正姿态,放下“官架子”,切实为民办实事、办好事。想要当好“服务员”,政府网站要让群众少跑腿,让信息多跑路。
开设政府网站是顺时之需,应民之举。打造精品政府网站,不仅便民利民,还能树立亲民、高效的政府形象。反之,让政府网站沦为“僵尸网站”,既是对资源的浪费,也会损害政府的公信力和亲和力。因此,对于政府“僵尸网站”要严管、问责,不能任其自生自灭。
(浦城县委文明办 吴利武)