寄出真手机退回却变模型机 法院判决快递公司赔偿

27.10.2014  11:00

  东南网10月27日讯(海峡导报记者 陈捷 通讯员 厦法宣)卖家寄出一部苹果手机,结果买家拒收,退回来时竟变成模型机。究竟被谁调包?该找谁来赔?近日,厦门卖家吴先生向法院起诉,要求快递公司全额赔偿。

  吴先生住在集美区,去年厦天,他把一部全新的5S苹果手机以5600元的价格放在淘宝网上售卖,很快就找到买家。由于买家在广州,吴先生通过快递把这部手机寄出去。

  没多久,快递员刘某就过来取了件,三天后寄到广州,但买家拒收。当包裹被退回到集美区时,吴先生打开后吓了一跳:竟然变成了手机模型!

  吴先生马上报警。刚开始,他怀疑是广东的买家恶意将手机调换了。

  但是,后来他专程去了这家快递公司拍照取证,该快递公司混乱的投递状况让人吃惊。其间,他找了快递公司的负责人。然而,快递公司回复说,他们经过调查,无法说明手机是在哪个环节被调包的。紧接着,吴先生又找了投递的业务员,但业务员也推脱责任。

  吴先生认为,手机很可能是快递过程的某个环节被调包了。为此,他将快递公司告上法庭,并要求赔偿。

  近日,集美区法院作出一审判决,支持了原告吴先生的诉求,判决要求快递公司赔偿5288元。