工商总局副局长马正其到厦门市工商局调研指导工作

　　11月12日上午，工商总局副局长马正其一行到厦门市工商局调研指导工作。省工商局局长叶木凯、总局消保局副局长李军等陪同调研。

　　马正其副局长视察了厦门市工商局12315指挥中心接诉大厅，并参观了厦门12315发展历程宣传展示栏。认真听取12315执法平台系统的功能及运行状况的介绍，仔细察看平台系统的实时运行情况以及登记受理、流转分发等工作流程，详细询问新《消法》等法规施行后厦门12315受理消费投诉、投诉举报热难点、发展变化的特点及原因等情况，并对厦门市局推进12315制度化、规范化、信息化建设，大力提升消费维权工作效能的做法给予了充分肯定。

　　随后，马正其副局长一行听取了厦门市工商局陈海疆局长关于厦门市工商局近年来的主要工作情况及机构改革进展情况的汇报，并与市工商局机关和区工商局人员进行了座谈。马正其副局长强调，一要坚定信心，认真履行工作职责。工商部门要抓住改革机遇，在机构和职能的调整整合中发挥应有的作用。二要继续深化商事登记制度改革，为发展创造更好的条件。三要继续加强监管，营造公平正义的市场环境，特别是要重视后续的“严管”，发挥市场主体作用，形成社会共治。四是继续贯彻落实新《消费者权益保护法》，强化消费维权工作。五是要做好“三项建设”，即：法治建设、信息化建设和队伍建设，为各项工作夯实基础。