榕“实名快递”不实名 寄件人没身份证也能寄件
东南快报讯(记者 徐昕昀)“我收到了一箱猕猴桃,但不知道是谁寄的,也不敢吃。”日前,福州市民黄小姐向东南快报记者反映说,收件单上却没有注明寄件人信息以及寄件地址,而她通过拨打快递公司客服电话,也只能查到是从浙江寄来的,查询不到寄件人地址和电话。
11月1日是国家邮政局规定的实施“快递实名制”的首日。根据规定,寄件人在寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品,而收件人必须出示身份证接收快递。但福州多家快递公司却表示,新规执行起来存在难度。
消费者有所抵触新规执行有难度
“一些消费者比较抵触‘快递实名制’,他们担心个人信息遭到泄露,不愿意提供身份证。”顺丰速递福州分公司相关人士表示,希望相关管理部门可以加大宣传力度,或者监管部门进行统筹,否则单靠快递企业很难推广开来。
针对“快递实名制”,一些市民主要是担心个人信息遭到泄露,被不法分子利用。有些市民则表示,如果忘记带身份证则不能寄件,也造成了一定的麻烦。
对此,顺丰速递福州分公司相关人士表示,他们对客户信息的保存与快递面单的保存方式一样,将客户信息上交统一保管,之后定期销毁。
事实上,“快递实名制”并不能保证寄件人信息的安全以及准确性。“如果消费者采用假身份证,我们也没办法鉴别。”顺丰速递福州分公司相关人士说,监管部门给快递企业关于实名制操作的内容也很少,政策无细则,执行起来也有一定难度。
实名制尚未完全实施不用身份证也能寄件
昨日,东南快报记者以消费者身份,联系福州多家快递公司,发现并没有完全实施实名制,部分快递员在寄件时没有要求寄件人出示身份证。
顺丰速递一名快递员表示,如果没带身份证,只要报身份证号码也可寄件。
随后,在顺丰速递另一名快递员上门收件时,记者在寄件单上只写了收件地址,在寄件人一栏内也没有填写真实姓名。而快递员看过以后只对寄件单进行扫描收入,并没有要求出示身份证或报身份证号码。
此外,东南快报记者还致电了国通快递福州分公司询问实名制实施情况。“现在还没有完全实行快递实名制,没有身份证也能寄快件,过段时间可能需要出示身份证。”该公司相关人士告诉记者。
此外,韵达、圆通等快递公司的部分快递员,在收件时也未要求消费者出示身份证。
福州快递行业相关人士透露,“快递实名制”的实施对社会以及对收件人的安全是有利的,但新规的规范化需要一个过程。
该业内人士还表示,快递行业的监管部门应加大‘快递实名制’的宣传力度,让市民更加容易接受。同时,还应该完善相关的规章制度,比如对快递企业建立考核指标,设立奖惩制度等,来加强实名制的实施力度。