【我与厦心共成长】方弘：用专业和温情守护“双心”
2001年，伴随着改革开放和厦门经济特区建设的强劲步伐，厦门大学附属心血管病医院的前身厦门市心脏中心（简称“厦心”）成立了。历经十几年的发展，厦心以独有的“厦门速度”赢得多方赞誉，成为区域内特别有影响力的心血管病专科医院。时值改革开放四十周年，厦心与新浪厦门联合推出《从“心”出发——我与厦心共成长》人物故事专题，用“厦心人”的故事讲述厦心的成长历程，感受卫生事业的发展。今天带您走进方弘护士长：她以心护心，在细微之处见真情，用专业和温情守护着“双心”。
在厦门大学附属心血管病医院（厦门市心脏中心，简称“厦心”）五楼心内科一区，有一面照片墙常吸引来客驻足：为小女孩扎辫子、给患者过生日、白衣天使们过护士节、浪漫的婚纱照、精美的写真……一张张可爱的面孔、灿烂的笑容，温暖着人们。
“照片每隔一段时间更新一轮，站在这儿讲上一天都讲不完这些照片里的故事！”心内科一区护士长方弘聊起照片墙，眼睛笑成两枚弯月。“明年搬到五缘湾新院址，这些照片是我们的爱与回忆，我们都要带去继续展示。”
2004年，刚从学校毕业的方弘进入了成立未久的厦门市心脏中心，一待就是14年。
一双白色的平底鞋
扎实的医学知识、专业水平和极强的耐心是护士必备的本领，而这些对于心血管专科护士而言要求更是高上三分。方弘说，心脏疾病病情变化极快，不仅很考验医生的应急能力和专业水平，也要求护士有很强的观察力和独立思维，“可以说是一分钟决定生死。”命悬一线，厦心的护士们能从细微的变化中准确洞悉病人是否有险情，遇到突发状况能独立、迅速地做出正确判断，第一时间开展抢救。
医护工作不仅精神高度紧张，身体也需比常人能扛，方弘说，夜班护士常常没法准时下班，从日落忙到日出早已是寻常事，“印象中最忙碌的一天整整站了八个小时。”站和走两个姿势几乎占据一整天的时间，很多护士会穿上紧身袜，防止因久站而静脉曲张。心内科一区的护士们年龄集中在20到40岁，大多数是女生，方弘笑言，大家都有爱美的心，但是却没有爱美的时间和条件，每天穿着一样的白色护士服，连鞋子都一模一样：永远的白色平底鞋。
一张不寻常的 X 光片
比起白天，夜晚给护士们更大的挑战。“一个夜班护士往往需要兼顾四五十名病患，极少会有平静的夜晚。”夜班不仅是不平静的，还常常是惊心动魄的，方弘回忆起几年前一次夜班惊魂。那天凌晨，值班护士戴流芳留意到一名病患的心电图出现不正常波动，马上奔向病房查看，第一时间通知了值班医生，接着奔向仪器室推来除颤仪为病患开展急救，在医生赶到前，争取到了宝贵的抢救时间。
抢救结束后，戴流芳照例填写着护理记录，紧张的心松弛下来，这才发觉自己手指肿得老粗，下班后去拍了X光，确诊为骨折。说到此处，方弘有些感慨，在突发事件发生时，心中只有“抢救！抢救！”，小女生抬起笨重的仪器来如同汉子一般，磕碰受伤早已是家常便饭。
一袋特别的白馒头
“患者来到厦心，需要我们守护的不只是心脏，更是心灵。”对于医护职责，方弘她们有更深刻的认知。
2013年，厦心汲取台湾医学人文精髓，在大陆地区率先推出个体化护理模式——“人形图查房”，颠覆以往护理人员刻板执行医嘱的模式，与患者深入交流，主动聆听他们的故事，从而将患者的体貌特征、病情和治疗过程，乃至家庭背景、内心想法都描绘成形象的图画，形象直观，记录下患者的内心世界，见证护理中的喜怒哀乐，以仁爱搭筑医患心桥。
在护士站的绿植区中，三只可爱毛绒小熊分外显眼，这是去年入院的一位女患者亲手装点上去的。
第一次入院那天，方弘记得很清楚，患者病情严重，整个脸浮肿得几乎辨不清五官。患这种病无异于与死神并肩，几次反复住院，却几乎没有家属来看护她，丈夫送饭也总是来去匆匆，而她更是拒绝和护士们沟通。
“涂着红指甲、化着淡妆，外表光鲜，却令人感到寂寞。”直觉告诉方弘，这名病患需她们护理的，不止是心脏疾病。于是，责任护士“赖”上了她，通过“人形图查房”的护理模式，寻觅摸索着打开患者心扉的钥匙。日复一日的沟通，让患者卸下心防，和护士们日渐亲密，她开始乐于聊起自己，装饰起护士站的照片墙和绿植，在医院过生日。
“也许因为住厦大附近，每次来医院，她常会带厦大的馒头给我们。”
从抗拒到信任，医患间的寒冰逐渐消融。
结束拍摄时，正逢护士站交接班，护士们忙碌地翻看护理记录、交换医护建议、快步在各个区域奔走。这时，突然发生了紧急情况。“病患情况有波动，需马上处理！”
如一声号起，责任护士迅速应答，一路快跑，搬抢救设备、通知主治医师……紧张的场景令我们的心跳也跟着加速。
告别时，她不经意地看了看墙上的挂表，我们问，今天能准时下班接孩子吗？她笑得有些愧疚，目光落在手机屏幕里，女儿的可爱笑脸上。
（文/陈雪晶）
