德化县法院扎实推进矛盾纠纷多元化解工作显成效

“司法领域，如何更好地化解矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会氛围?这是我们一直考虑的问题。”近日，德化县人民法院院长苏益铮告诉记者。立足德化“小县大城关”的区位特点，德化法院探索出了“一站服务、双线并行、三向分流”的“123”多元纠纷化解模式，走出了一条人民法院参与社会治理的新路径。2017年以来诉前化解各类纠纷1064件，一审服判息诉率93.84%。

“与专业部门协作融合，对矛盾化解往往能起到‘1+1>2’的效果。”苏益铮说。为此，今年6月，在德化县委政法委的牵头下，德化县矛盾纠纷多元化解中心揭牌成立。

针对发生在乡域的纠纷，德化县法院在德化18个乡镇设立驻村法官工作室48个，吸收老党员、老干部等社会力量参与纠纷调解，法官定期到工作室指导调解工作，进村入户开展普法宣传，因地制宜地让百姓烦心事化解在村口、镇上。

4月22日上午，德化法院副院长黄德梅到德化县最偏远的杨梅乡某村，成功调解了一起离婚纠纷案件。

李某与妻子陈某于2008年登记结婚。此后，李某由于身患疾病致生活无法自理，逐渐自暴自弃，脾气也暴躁起来，时不时对妻子恶语相向。李某还因治病和为他人担保还债，在外欠下数万债务。随着时间的推移，妻子陈某日渐感到压力巨大，无奈之下于今年3月向德化法院提起离婚诉讼请求。

因双方无法达成一致意见，黄德梅邀请当地村委会、司法所工作人员共同参与调解。经过调解人员耐心细致的调解，陈某表示可以再给他一次机会。而对李某，调解人员的一句“你现在肢体残疾，又不是精神残疾，要自己振作起来”触动了他的内心深处，他也当即表示今后一定重新振作起来，改掉自己的坏脾气，多关心体贴妻子帮助家里做一些力所能及的事情。至此，当事人双方终于调解和好。

“请保持网络畅通，我们现在开始进行庭前调解。”2月26日，德化法院立案庭庭长岳广明使用“福建移动微法院”小程序，仅用半个小时，就成功地调解了一起民间借贷纠纷案件。

“疫情以来，我们已经利用‘移动微法院’调解18件案子了。”岳广明介绍，为快速解纷，该院线上线下并行，高效开展调解工作。

一方面，德化县法院深化线下调解职能。成立专业审判团队，研判类案结构和纠纷成因，协同开展道路交通、医疗事故、消费维权等领域诉前纠纷防范化解工作。另一方面，该院兼顾服务保障疫情防控工作大局与满足当事人多元司法需求，拓展线上调解功能。依托在线诉讼平台，充分利用远程视频、电话、微信、QQ、12368服务热线等方式，及时为群众提供在线咨询、在线调解等法律服务。

“感谢德化法院陶瓷审判团队的法官，今天给我上了一堂深刻且宝贵的陶瓷版权保护课，以后我一定会加强陶瓷版权保护意识……”8月18日，德化某陶瓷厂的老板陈某懊悔地说道。当天，在德化三班镇“中国茶具城”陶瓷纠纷调解工作室，德化法院陶瓷审判团队一次性成功集中调解了7起涉陶瓷版权纠纷。

德化县法院强化引导分流，在诉讼服务中心设置导诉台，专职调解导诉法官对于简单案件，引导当事人优先选择“零成本、短周期”的诉前调解方式，对涉群体性纠纷及时排查预警，提前介入风险评估和矛盾稳控。

同时，强化调解分流。建立全市首个家事纠纷多元化解中心，实行“1周内安排调解”“1次调解为原则” “0缴费”三项机制，诉前联合调解276起家事纠纷，调解成功率达67.9%;设立执行律师志愿服务岗，聘请5名律师为当事人提供法律适用、线索查找、风险评估等方面法律服务;设立了陶瓷调解工作室，探索专家陪审员以第三方身份参与诉前调解，对调解成功的及时出具法律文书。

对不适合诉前调解或诉前调解不成的案件，则进行繁简分流。实行动态调案和人员调配双向对接，建立8个速裁办案团队，对此类的案件，及时导入速裁小组或转入其他庭室，促使简易案件速审速结、繁难案件精审精办，速裁团队共办结案件2901件，诉中委托调解90件。

在瓷都德化，“123”化作一串串音符，奏出了一曲和谐共鸣曲。