婚纱影楼服务不周 顾客单子丢了店家不认帐

14.10.2015  13:09

  “去年我交了350元的拍照定金,当时,店家说三年内拍摄有效,不料我今天去他们就不认账了,其中一个工作人员的态度还很恶劣。”9日,网友“蒸馏水”发帖称,自己遭延城玉屏桥头一家名为“伯爵”的婚纱影楼忽悠。

  “蒸馏水”说,由于当时开的单子找不到了,店家为此不肯认账。“蒸馏水”认为,一般这种提前交定金的消费项目,店家都会留顾客资料,为什么这家店却称没有,这种做法存在欺骗顾客的嫌疑。

  帖子发出后,引起不少网友的关注。网友“汉武帝”说,即使顾客不慎把单子搞丢了,店家总有底单的,只要对顾客秉承认真负责的态度去查找,就会找到,当初店家的承诺也要兑现,不然吃亏买单总是消费者,这样就有悖于诚信原则,望店家不要因小失大。