永定区开展改善医疗服务百日宣传活动
27.01.2016 12:17
本文来源: 计生委
一是开展“优质服务示范医院”创建活动。由医院护理部牵头开展以“改善医疗服务”为主题的优质服务示范岗位和个人，在全院形成学先进、赶先进的良好氛围，向大众展示医院以病人为中心的良好行业形象。要求各医疗机构每年至少树立1个“优质服务示范科室、岗位或个人”，以推动全区医疗机构落实“以病人为中心”服务理念和改善医疗服务各项措施。
二是开展“改善服务创新亮点展示及推选活动”。面向全区征集改善医疗服务的创新亮点和举措，一旦发现创新亮点和举措立即组织并向全区推广。
三是开展“改善医疗服务” 和征集推选活动。如征集改善医疗服务微视频、摄影作品等，开展“人民好医生”，“百姓最喜爱的护士”等推选活动。
四是开展拓宽宣传教育渠道活动。各单位要有专人负责并组织单位职工认真开展相关宣传活动，通过医院电子屏、宣传栏、义诊等多种形式进行宣传，展现全区在便捷就医、人文就医、安全就医、明白就医、以及改善医疗服务工作中的重要举措和进展成效。
五是开展“医疗服务满意度调查” 活动。要求各医疗机构要不断创新和完善医疗服务举措，持续改进医疗服务，改善人民群众看病就医感受。同时对患者及家属进行问卷调查，根据调查结果改善医疗服务，提高医疗服务满意度。（游萍 阙富荣）
本文来源: 计生委
27.01.2016 12:17
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