建宁县“三通”推进农村公共法律服务

01.06.2016  21:15

      2014年2月以来,建宁县积极创新构建“工作站+热线+网络”法律服务平台,推进农村公共法律服务“一站通、一线通、一网通”的“三通”工作新机制,以法律服务工作站、12348法律服务热线、网络等新媒体为平台,向农民提供法治宣传、网上调解、法律咨询、法律援助受理、公证业务预约和受理、聘请律师引导、申请司法鉴定引导等综合性法律服务,探索推进农村法律服务“三通”,让农村群众真正获得“找得到、用得起、讲公平、唯正义”的便捷法律服务。

      打造农村网格化法律服务新平台,推进群众服务“一站通”。

      在建宁县“互联网+”益民服务平台的基础上,建立以乡镇法律服务工作站、村(社区)便民联络点、村民小组联系点为单位的网格化服务新平台,整合律师、公证员、法律援助工作人员、基层法律服务工作者、司法助理员、司法协理员、人民调解员、法治宣传员等资源,成立法律服务志愿者队伍,为农村群众提供法律咨询、法律援助、人民调解等“一站式”法律服务。目前,建宁县9个乡镇已全部建立了法律服务工作站,全县99个村(社区)均已建立法律服务便民联络点,99%的村民小组已建立联系点。同时各站点将法律服务人员名单、联系方式、服务时间安排表、法律服务事项和范围、工作流程等张贴上墙,以便更好地服务农村群众。2016年重点推动“一村一法律顾问”民生服务工程,推进群众服务“一站通”。截至目前,各站点共接待农民群众法律咨询1389人次,村(社区)调解组织调解各类纠纷897件,调解成功率100%,承办涉农援助案件297件,举办各类法治讲座500余场,发放各类法治宣传资料45万余份。

      完善“12348”服务热线平台,推进法律服务“一线通”。

      通过完善县“12348”法律服务热线,实现法律“一口咨询”、办事“一口受理”、纠纷“一线调解”。全年安排法律服务工作者在线值班,指定专人负责接听来访、来电。定期组织开展“律师上线”活动,邀请劳动、妇女权益、劳动工伤等方面的专业律师就农村群众关心的热门话题开展专题咨询,推进法律服务“一线通”。在乡村公路、村委会宣传栏等醒目位置张贴宣传海报,使得“12348”热线家喻户晓。截至目前,共累计接听群众来电1090多人次,回访满意率达99%,2名专业律师参与专线值班,解答专题咨询1121人次,受到了农村群众的普遍好评。

      打造“互联网+”升级网络平台,推进法律服务“一网通”。

      打造“互联网+”升级网络平台,推进法律服务“一网通”。利用“互联网+”升级打造全县统一的网上公共法律服务平台,让农民群众足不出户、轻点鼠标或手机就能享受方便快捷的法律服务。通过制作法律援助、公证等节目在建宁县电视台播放,引导广大农民合理、合法维护自身权益。利用新媒体开通了微信平台,设置“找律师”、“办公证”、“求法援”、“要调解”等栏目,推进法律服务“一网通”。截至目前,共解答咨询209人次。

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