延平：“四分工作法”办理信访举报件

　　8日，延平区纪委信访室接到群众举报，称大横镇博爱村存在村干部占用省红十字会捐款问题。区纪委分案包办纪检监察干部随即进行核查，发现该村红十字捐款全部用于道路工程、自来水工程等基础设施建设公益项目，不存在“大量捐款被村干部占为己有”的问题。随后，经办人将核查结果告知举报人。这是该区纪委、监察局推行信访举报件办理“四分工作法”的一个缩影。

　　去年以来，延平区全面推行信访举报件办理内容为分步查访、分类预警、分案包办、分层追责的“四分工作法”。

　　分步查访，即建立信访突出问题督查和干部下访机制，成立巡访督查组，围绕重点问题进行专项督查和下访，对重大信访对象或重复访的当事人进行回访，听取合理信访诉求。分类预警，即建立分类预警处理机制，对问题突出、有可能形成集体上访的信访事件，有不稳定苗头的矛盾纠纷进行分类预警，协调、督促相关单位将问题解决在当地。分案包办，即成立处理信访举报问题协调领导小组，对疑难信访问题，实行纪委包组织协调、包跟踪督办、包矛盾化解、包停诉息访“四包”责任制。分层追责，即出台《信访工作效能问责暂行办法》，对在办理信访事项中不积极履行或不正确履行法定职责，导致矛盾激化引发重复上访、越级上访、集体上访或造成其他不良影响的责任单位和责任人员，分类分层进行问责。

　　据统计，推行该方法以来，延平共受理信访举报287件，其中业务内初信初访116件，占信访总量40.4%，已全部办结，实现初信初访全部“零暂存”。(叶维达)

　　(闽北日报)