延平区四鹤街道创新工作模式为民解忧

　　 大武夷新闻网讯 前几日大雨连绵，延平区四鹤街道四贤街却不见过去低洼内涝的灾情。２８日，经营沿街一家床上用品商店的林先生满意地说：“以前每逢雨天整条街都是积水，车辆驶过货品就会被打湿，影响生意。现在，我们再也不怕汛期了。”

　　四贤街毗邻一家商场、一家市场，临街两侧80多家店面。因两次洪灾导致淤泥堵塞管道，造成路面损毁，排水不畅，给行人带来不便。今年4月，四鹤街道运用“三号”工作模式，针对该问题立说立行严整改，进行分段施工，选取两处低洼、陡坡路段进行路面改造，面积达400多平方米，目前已全部完工。

　　“三号”是四鹤街道在践行群众路线中创新的工作方式。街道工作人员首先将收集到的问题和意见进行梳理，按照“一个问题一个账号”的原则进行“挂号”，并根据办理难度进行合理分项，编号登记，统一制定整改台账；然后明确问题来源、“对号”落实整改责任单位、责任人，制定整改路线图、时间表；最后通过入户走访、电话等形式回访，以群众满意为标准完成“销号”，确保事事有人办，件件有结果。

　　困难户老曹一家三口均为残障人士，由于经济困难，只好搬至王台乡下勉强度日。街道工作人员在下基层时了解后，发现老曹一家符合独生子女特别扶助政策，迅速“对号”至街道计生办工作人员李敏洁，由她带领老曹至农商行开户，并辗转社区、街道、区计生局等多个部门全程代办。办理成功后，老曹夫妻每人每月可享受1000元特困补助金。

　　截至目前，四鹤街道共建立问题整改台账4本，“挂号”问题80余件，65件整改到位，完成“销号”。

　　（张李子）