购新车验车时发现污渍 4S店承认瑕疵因操作不慎

29.09.2014  14:20

  海峡都市报讯 “新买的车还没开,就发现了瑕疵。”昨日,福州市民林先生向本报95060来电称,在一家4S店购买的轿车,验车时发现方向盘车把上和车窗顶部位置有污渍,油漆好像还脱落了。

  对于车顶的污渍,昨日该4S店售后负责人向记者解释称,这只是鸟粪或昆虫溅落氧化引起的,并当场进行了清理。在清洗中,由于工人操作不慎,车顶漆面出现刮痕。而对于车把上的污渍,4S店承认存在一些瑕疵,不知道具体原因,愿意补偿林先生损失,但是双方对补偿方式和金额存分歧。

  对此,工商执法人员指出,车辆确实存在瑕疵,根据新汽车“三包”,尚未达到退车标准,建议双方协商解决。昨日傍晚,记者再联系双方时,得知4S店愿意修复瑕疵,并补偿8000多元。对此,林先生也表示同意。

  (海峡都市报记者 徐丰 王光前 林帅)

【责任编辑:黄新锦】