平潭综合实验区国税局办税服务厅荣获“全国工人先锋号”荣誉称号
日前,平潭综合实验区国税局办税服务厅荣获“全国工人先锋号”荣誉称号,并在平潭综合实验区党工委、管委会和福建省总工会联合举办的庆五一国际劳动节暨“建功平潭、投身竞赛”事迹报告会上受到表彰。这是平潭综合实验区唯一获此殊荣的行政执法单位,也是全省国税系统唯一获此殊荣的单位。
自平潭综合实验区被中华全国总工会列入全国第5个促进区域发展示范性劳动竞赛参赛地区后,该局作为首批重点参赛单位之一,迅速成立竞赛组委会和竞赛考核组,提出了“助力实验区,国税展风采”的劳动竞赛主题,秉承“情系实验区,服务纳税人”的服务理念,不断提高窗口服务效能、服务形象和服务水平。
一、立足实际,服务大局。 一 是 积极配合实验区改革。 配合实验区管委会行政服务中心实施“四证一章合一”登记制改革,将营业执照、税务登记证、组织机构代码证、外资企业批准证书、公章刻制备案等需由不同部门分别办理的事项实行“一窗受理,同步审批,限时办结,统一发证”的模式,便捷服务纳税人。 二是广泛开展税收调研。 围绕如何做大做强海上航运业、吸引建安企业回归、探索与自由港相配套的税收政策等课题,分别组建课题小组,组织精干力量,开展税收制度、政策和管理调研,建言中央尽快出台适合平潭产业发展的先行先试税收政策和配套制度。5月,该局报送的《平潭综合实验区部分企业反映的相关问题及建议》得到了省委常委陈桦的批示。 三是全面落实税收优惠政策。 落实《平潭综合实验区企业所得税优惠目录》,做好优惠政策与实验区产业发展对接工作,目前已确认123家企业有望享受政策红利,福州利亚船舶公司完成了今年一季度企业所得税预缴申报,享受企业所得税优惠41万元,成为平潭综合实验区国税局首家享受此项优惠政策的企业。从服务地方经济发展出发,兑现、落实结构性减税、小微企业优惠政策等,抓好封关后特殊监管政策,切实做好减、免、退税工作,让纳税人得到应有的实惠,1-5月,该局共办理出口退税769.85万元,同比增退631.77万元,增长457.54%。
二、开拓创新,服务税户。 一是做好税法宣传。 在传统宣传方式基础上,开通平潭国税官方微博、微信及税企互动QQ群,利用网络新兴媒体发布最新税收政策,进行政策咨询解答。目前已通过网络平台在线解答各类问题800余次,拥有粉丝近1.4万人。 二是创新办税服务方式。 规范办税大厅建设,统一标识,统一配备触摸屏及休息座椅等设备供纳税人使用;大力推广自助办税服务,并提供延时、预约和缺件备忘服务;为老弱病残孕人士和重点企业开辟绿色通道服务;建立纳税人需求响应机制,推进咨询维权中心建设。 三是优先服务A级信用企业。 改进发票领购程序,提供上门核销发票服务;提供办理变更、申报、认证等各涉税事项优先服务;与实验区金融借贷机构建立信用信息互享机制,方便A级信用企业享受金融机构优先借贷、增加信贷额度、简化申请流程等服务。 四是个性化服务台资企业。 在微信平台开设台商办税直通车,优先办理台商涉税事项;印制繁体字版的台商便民办税手册及政策汇编2000本,送至台商协会、前往海峡客滚码头发放给返台的台胞和客商,传播大陆税收优惠政策。实验区台商协会会长李云辉表示,国税部门主动上门提供政策服务,体现了实验区政府部门服务意识正在不断转变,这种行为值得肯定。文章来源:福建国税