三明市第二医院优质护理服务实现护理单元全覆盖

　　春节刚过，三明市第二医院门诊护理组就将优质护理服务实施方案送到护理部，这是三明市第二医院在全院临床科室推行优质护理服务两年的基础上，进一步延伸，实现了护理单元的全覆盖。
　　近年来， 护理部在推行优质护理服务活动中，实行示范病区挂牌、分级护理服务项目公示、护理人员培训、护理日常工作流程优化等工作，从规范护理人员仪表、态度、服务、行为等方面入手，并在实施护理岗位管理、分层管理、分层培训、弹性排班、责任大包干、健康宣教、满意度问卷调查、责任护士对出院病人电话随访、与病人建立微信群等优质护理服务上下足了功夫，使护理工作更加“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，用实际行动赢得社会和群众的赞誉。
　　据了解，自2010年开展优质护理服务以来，护理部从最初3个模式的优质护理病房逐步延伸至今包括急诊科、手术室、供应室、血透室、产房、门诊导诊及门诊护理组等共27个护理单元，全面提升医院整体的护理能力和服务水平。(童长福  闫红伟）