一是完善制度建设。以“美丽厦门·共同缔造”为理念，制定了《海沧区城乡社区协商办法（试行）》（厦海委办[2015]6号），通过筹备协商-启动协商-组织协商-运用协商成果”四步走，完善协商程序，实现协商共治新模式。二是开展试点先行。制定《海沧区城乡社区协商试点工作实施方案》（厦海政办[2015]77号），按照“1+1”的模式，在全区各街道分别选择2个试点社区，实现各街道试点全覆盖，针对社区不同渠道、不同层次、不同地域特点，以期通过“点-线-面”模式推动推动社区民主自治。三是拓宽协商渠道。坚持村（居）民会议、村（居）民代表会议制度，并通过社区书院、实地调研、微信微博等平台，广泛收集群众意见，开展灵活多样的协商活动。四是丰富协商案例。海虹社区以“同心合议厅”为载体，针对乐海百货停车场收费问题，组织居民代表和商家进行了5次协商，有效化解了停车纠纷矛盾；海兴社区以五部曲（找问题、谋办法、落行动、跟进展、享成功）的方式，就如何提升养生一条街的商业社区价值进行了协商交流。同时，印发《海沧区社区协商活动记录册》，要求各试点社区充分保留协商痕迹，建立协商成果监督、反馈机制。（海沧区民政局 陈鹏）