龙岩市民注意：食品药品有问题可拨“12331”

　　 闽西新闻网讯 （记者 曾燕福 通讯员 朱庆锋） 3月31日，全市食品药品监管系统同步开展食品药品投诉举报“3·31”主题宣传日活动，提升食品药品投诉举报电话“12331”在公众中知晓度，宣传食品药品安全知识和法律法规，提升市民的维权意识。

　　“市民如果发现涉及食品药品的违法违规行为，不仅可以通过12331热线进行举报，还可以通过12345政务平台进行投诉。”市食品药品监管局有关负责人表示，12331食品药品安全投诉举报热线实行24小时电话值班制度，负责受理包括生产、流通、消费环节食品（含食品添加剂）安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的电话投诉举报。此外，市民还可通过走访、信函、网络、短信等方式投诉举报监督食品药品安全问题。

　　据了解，2015年，市食品药品执法支队投诉举报中心共收到食品药品投诉咨询846件，同比增长266%。其中，投诉举报313件、咨询533件，共办结801件，回复率100%；对符合投诉举报受理条件的237件给予受理，立案查处13件。