宁德市民政局着力打造“三化”服务窗口

　　一是打造规范化服务窗口。明确窗口服务工作职责，并在醒目位置设置社会组织登记程序、流程以及窗口联系方式等内容告知单，方便办事人员携带和随时查看。二是打造优质化服务窗口。在窗口推行“七个一”服务，即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口提供咨询服务，一手收发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送。通过帮、学的方式，不断提高窗口工作人员的业务水平，做到会咨询、会受理、会操作、会服务。三是打造效能化服务窗口。开展“三比三看”的活动，建立窗口“绿色服务通道”，为各类社会主体在办理社会组织筹备、登记、变更等业务提供“三心”服务，即办理前细心引导、办理中悉心辅导、办理后贴心指导。（宁德市局）