我市强化督查协调提升服务企业实效

10.09.2015  16:29

  1.成立机构。各县(市)区均成立“智慧福州”管理服务机构,并与市直相关部门确定分管领导和具体责任人,做好与企业诉求服务通道对接工作。2.强化监督。市委督查室、市政府督查室将企业诉求服务列入督查工作重点;“智慧福州”管理服务中心建立企业诉求服务月通报和绩效考评机制;市纪委、组织部、效能办、整肃办等部门对服务不及时、敷衍了事、推诿扯皮、办理不力甚至不办理的单位和个人,严肃追究责任。3.强化协调。对企业提出的诉求由市“智慧福州”管理服务中心统一受理,统一转办,实现全市各级各部门联动办理,对企业反映的重大、复杂、疑难诉求和办理职责存在争议的诉求,市、县(市)区政府成立联席会议机制及时协调解决。  

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