南安市国税局便民办税春风吹暖纳税人心田

      “这么快就办完了！”日前，在南安市国税局市区办税服务大厅里，中国电信股份有限公司南安分公司财务人员潘雪玲感叹地说：“我是营改增纳税人，头一次进国税局办税服务厅，没想到你们办税厅服务有这么到位，有自助办税终端机，有取号叫号机，还有专门的导税人员，窗口人员效率也很高，很快就为我办理了所有的业务！”

      据了解，南安市国税局在“便民办税春风行动”中，陆续推出一系列提速减负措施，主动唱响便民办税、温暖税户的春之曲，让纳税人享受信得过的“暖心”服务，受到了纳税人及社会各界的一致好评。一是“办学校”。据了解，南安市国税局定期开展政策解读和知识培训班，最大限度地避免纳税人因对税收法律法规不熟悉而引起少申报或漏申报的涉税风险，有效的提升纳税人办事质量，今年以来共组织培训5场，参加人员达750多人。二是“整资源”。该局全面推行“一窗通办”，进一步整合利用办税资源，在“一厅三点”实现“一窗通办”，在中心厅、水头点利用叫号机合理分配业务量，有效疏导前台窗口纳税人拥挤的状况，提高工作效率，受到纳税人的欢迎。三是“税邮通”。纳税人可委托邮政部门人员代为处理发票验旧和购买新发票并由专人送达纳税人，还可将税收执法文书及时送达纳税人，有效解决了偏远乡镇纳税人办税不方便的难题。四是“勤提醒”。通过短信提醒纳税人及时进行纳税申报，同时对逾期未申报的纳税人，通过“税邮通”服务将税收执法文书寄递纳税人，提醒纳税人纳税申报和逾期可能申报受到的处罚。五是“强联系”。该局还主动加强部门沟通，通过工商局发证窗口对新办理工商营业执照的纳税人进行税务登记业务办理提醒，有效降低纳税人因不清楚税收法律法规而引起的涉税风险。

      春风化雨，润物无声。南安市国税人用实际行动践行“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”的诤诤誓言，为服务南安地方特色经济的发展带来了满园春色。（梁菲）