市不动产登记和交易中心频推便民举措

　　“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”，这句话就是福州市不动产登记和交易中心全体工作人员的真实写照。近日，该中心又推出多条高效的便民措施。

　　早晨7点多就有群众来取号排队；中午和傍晚快下班了，还有群众没办完手续……随着近期福州市不动产登记和交易中心业务井喷，该中心驻市民服务中心和中心本部两个办理点异常繁忙。中心相继采取了提前发号、增开窗口、推迟下班、减少窗口工作内容等举措，但没有立竿见影。于是立即调研，发现办理最多的是一手房、二手房相关业务。

　　不要让群众多等！中心于10月17日在本部一手商品房办证、二手房交易过户收件窗口，推出“两班制”不限号不间断延时服务，超常规运作：从8：30到21：00，持续安排12个窗口同时受理业务；在12：00~14：30和18：00~21：00两个非正常上班时间段仍保留6个窗口进行延时服务，并坚持为取到号的所有群众办完业务。

　　实行“两班制”后，效果很明显，大清早排长队的现象基本消失。

　　不过，全天不限号，窗口能否顶得住？“10月下旬最多时，早晚班窗口开到18个。”市不动产登记和交易中心交易登记处处长许鲁荣说，原来中心工作人员每天晚上七八点下班是正常的，在中心本部实行“两班制”延时服务后，服务时间长达13个小时，有几天甚至到23时才办完业务。“我们要求所有干部投入一线工作，大家都很累，但顶住了。”市不动产登记和交易中心党组成员、副主任邓世清说。

　　自9月25日起，福州正式实施不动产统一登记工作，对不动产登记和房产交易进行整合，我市的不动产登记和交易系统建设工作走在全国前列。下一步，中心将推进网上办事项目，用2年~3年时间逐步实现网上办事全覆盖，届时群众足不出户，就可申请办理各类不动产登记和房屋交易业务。