龙岩市工商局积极推进诚信市场创建活动

　   一是指定专人跟进监督指导，培育重点创建对象，形成“常态指导、专人跟进、加强督促、严格检查”工作机制。二是通过开展“新消法进万家”、“送法进市场”等主题活动，采取媒体网络宣传、举办讲座、派发宣传资料等方式，加强创建市场的普法教育。三是向市场发放诚信经营倡议书，与经营户签订诚信经营承诺书，建立市场主体诚信经营档案，指导市场开办者及场内经营者落实年报制度。四是完善创建市场消费维权服务站建设，开辟投诉专区，设置咨询服务台和专职调解人员，现场处理消费者纠纷156次，调解处理满意率在95%以上。