居民二代身份证银行无法开户 居民苦恼不已

福州的姚先生几年前在居住地派出所办理了居民二代身份证，可是让他没想到的是，他拿着办理好的居民二代身份证到福州一家银行网点营业厅，想要登记开设银行账户的时候，却被银行的工作人员告知，他的这张居民二代身份证上的姓名信息，和银行系统查询到的身份姓名信息不匹配，因此银行无法为姚先生办理任何的银行业务。为了办理一张银行卡，在之后的几年时间里，姚先生跑遍了福州各家银行的营业网点，也多次前往户籍所在地派出所咨询了解，可始终都没有得到解决，这给姚先生的工作、生活造成了不小的影响。无奈之下，姚先生向记者反映了情况，希望记者能够帮他好好了调查一下，究竟他的二代居民身份证是出了什么问题？

见到记者，姚先生立即掏出了身份证、户口本和驾驶证告诉记者，他这些证件上的名字都是相同的。但是自从办理了居民二代身份证后，他去福州各家银行网点办理银行业务的时候，却被银行的工作人员告知，他身份证上的名字和银行电脑系统中的不匹配，因此无法为姚先生办理任何银行业务。

姚先生：我身份证上的名字是姚世恺，但是银行工作人员告诉我，银行系统里面只有姚世两个字，没有恺字。所以不匹配，不能办理业务。

刚开始姚先生以为是银行搞错了，可是在之后的几年时间里，姚先生走遍了福州多家银行的营业网点，都被告知他的身份证上姓名和银行系统中的不匹配。为了证明他所说的这些都是事实，姚先生带着记者走进附近的一家银行网点，当场填写了办理银行卡的申请资料。

非正常拍摄：银行工作人员VS姚先生：对不起，你的身份证名字和电脑里的不匹配。。。

这张核对结果是银行工作人员从银行电脑系统中打印出来的，上面写着公民身份证号码存在，但与姓名不匹配的字样。

非正常拍摄：银行工作人员：如果是不匹配我们是不能办理的，你可以去派出所查一下，看看是不是公安那边弄错了。

看到这个结果，姚先生告诉记者，在之前的5、6年时间里，他几乎走遍了福州所有银行的网点，结果都是这样，因此他现在个人名下已经没有任何的银行卡。只要是工作上、生活中，需要用到银行卡的地方，他都是只能用家里人的身份证去银行开户。

在现如今科技高速发展的社会中，一个人身上如果没有银行卡，不方便之处可想而知。可偏偏福州的姚先生就是这样一个人，他不是不想办理银行卡，而是银行无法为他办理，这究竟是怎么一回事？难道姚先生的身份证、户口本、驾驶证都是假的吗？我们接着来看记者的帮忙。
 

为了搞清姚先生所持有身份证件的有效性和真实性，记者陪同姚先生来到了他户籍所在地派出所，请派出所的户籍民警核实一下姚先生在公安网系统中所登记的个人信息和户籍信息。

经过派出所户籍民警核实，姚先生的户籍信息和个人信息都是真实有效的，他所持有的各种证件也都是真实有效的，并且姚先生没有任何的犯罪记录。可对于姚先生的居民二代身份证无法在银行开户的事实，户籍民警也感到很纳闷。随后户籍民警通过查询户籍底单了解到，在2000年之前，公安电脑系统还没有现在这么发达，姚先生名字的最后一个"恺"字无法在电脑中打出来，因此2000年之前姚先生在公安机关电脑系统中登记的姓名一直为"姚世"，当时姚先生持有的一代身份证，是可以在银行办理各项业务的。可2000年之后，公安电脑系统和银行电脑系统联网后，姚先生的名字在公安网中显示的就是完整的。户籍民警建议姚先生可以去中国人民银行福州中心支行进行咨询，并为姚先生开具了一张变更姓名的证明。

8月7号上午，记者随姚先生来到中国人民银行福州中心支行办公点，找到了相关工作人员进行咨询。工作人员经过查询后发现，姚先生的名字确实在银行系统中显示的是不匹配，而这个问题是非常罕见的。

经过中国人民银行福州中心支行工作人员的调查了解，初步确定了三个解决方案，方案一：协调工商银行根据人民银行和公安部的联合文件要求，在姚先生提供户口簿或公安证明等佐证材料的情况下开设帐户；

方案二：由中国人民银行福州中心支行向福建省公安厅指挥情报中心发出协助核实函，其目的是要求公安部门核实身份信息，若有问题更新数据；

方案三：由中国人民银行福州中心支行向人民银行总行发出核实信息，然后由人民银行总行向公安部发出协调核实更新数据，最终帮助姚先生解决苦恼。

姚先生：现在总算有了眉目，以前是一点眉目都没有。。。

本频道也将持续关注此事，福建新闻频道记者福州报道。

根据我们记者最新了解到的情况，在昨天（8号），中国人民银行福州中心支行工作人员已经和福建省公安厅取得联系，通过公安系统和银行系统的对接，将姚先生的二代身份证姓名信息，在银行系统中出现的不匹配情况纠正了过来。至此让姚先生烦恼多年的问题得到了彻底解决，姚先生在昨天（8号）也打电话告诉我们记者，他已经在银行开设了银行账户，感谢新闻频道记者对他的帮助。