福建省国税局以创新为主线不断推出便民办税新举措

20.06.2014  13:41
    福建省国税局坚持“探索、应用、创新”的工作思路,依托信息化技术手段,不断创新办税方式,最大限度方便纳税人。 
      一、办理业务更加便捷。依托信息化,打造“网上办税”平台,真正实现纳税人足不出户即可便捷办理相关涉税业务。研究开发“发票网络申领系统”,纳税人可在网上独立完成发票的核销和领购流程,并由EMS快递送票上门;在福州鼓楼和泉州晋江试点网上审批系统,可网上办理纳税人常用的涉税申请审批(报备)服务涉及税务登记、资格认定、发票管理和税收优惠4类共35项;完善“出口退税远程综合服务系统”,方便纳税人网上办理退(免)税预审,使出口退税手续办理更加高效便捷。
  二、政策知晓更加方便。在门户网站新增网上涉税提醒服务,丰富网上涉税查询内容,利用官方微信微博平台,为纳税人提供最新的财税资讯、最权威的税收政策和最及时的通知通告;开发“税信通”移动服务平台,纳税人可通过手机终端,随时随地查询普通发票真伪、办税大厅排队情况、基本征管信息、涉税文书审批进度等情况;推出“台商办税直通车”网络版块,用繁体字版本为平潭综合实验区的台资企业介绍一系列办税流程和涉税信息。
      三、办税流程更加顺畅。精简审批程序、优化办税流程,实现“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式,切实方便纳税人。依托新版《涉税业务规程》,上线运行“一次性告知信息系统”,切实解决“多头跑、多次跑”的问题;扩展“免填单”服务系统功能,在现有税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、税收优惠管理、纳税申报等6大类共105项涉税事项基础上,拓展免填单的表单及涉税规程说明,将免填单涉税表单增加到133张,进一步减少纳税人需要填写的涉税表单;运行“涉税规程及表证单书下载系统”,各类所需资料、表格都可便利下载。
      四、办税时间更加简短。推广“一户式税收征管档案管理系统”,纳税人报送的涉税资料可由系统自动生成征管信息档案,供不同部门随时取用,避免纳税人重复报送资料;开发涉税业务流量监测软件,纳税人可上网实时了解各办税服务厅的工作量,方便纳税人选择业务量少的大厅和时间段办理涉税事项;开发“自助发票代开系统”,纳税人可自行录入代开发票信息,在数分钟内办理缴纳税款、领取发票等事宜,有效解决了代开发票排队问题。
      五、纳税服务更加高效。在全省推广“任务管理和服务回访信息系统”,统一对进户执法工作进行跟踪监督,就税务人员进户执法及服务情况定期通过电话回访纳税人,从机制上促进了下户行为的规范、廉洁,较好解决了多头下户、随意下户问题。开发“便民办税服务系统”,将“六提速、三减负、三公开、一首问”任务要求植入系统,固化审批事项,实现工作绩效自动考核,规范税务人员工作行为和纳税人办税行为。
文章来源:福建省国税
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