晋江市司法局三个平台构建立体式法律服务

      一是延伸公共法律服务实体平台。建立服务质量评价制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、备岗值班制等制度，定标准、强督查、严问责，推动中心从以“建”为重点，向“建、管、用”并重转变。依托19个司法所全面设立法律服务工作站，选择2-3个条件成熟的村（社区）设立法律服务联系点，推动各站点与市公共法律服务大厅无缝衔接，实现优质法律服务资源下沉，打造法律服务群众的一线阵地。

      二是提升“12348”法律服务语音平台。实行“一号对外集中受理、分处置、统一协调、各方联动、限时办理”，涵盖法律业务预约受理、法律咨询、普及法律知识，疏导群众情绪、指导群众维权、接受社会监督等多种功能。

      三是打造“互联网+”法律服务网络平台。抢搭“智慧晋江”顺风车，依托“中国晋江”建设晋江市司法局专栏，开通“晋江微普法”微信公众服务帐号。开发晋江市法律援助、公证申请网络服务平台，实现法律援助网上申请、网上审批、网上查询、网上监督，以及公证事务在线咨询、材料预审、预约办理等“一条龙”服务。将实体法律服务资源与网络服务资源有机融合，推动法律服务与民生诉求“点对点”对接，打通法律服务群众“最后一公里”。