办税不下班 服务不打烊 仙游县国税局24小时自助办税区解纳税人办税难题

      “24小时自助办税区太方便了，就跟银行的取款机一样，不用担心排队等候，也不用担心税务局下班后领不到发票，真的是与时俱进的举措！”仙游县书峰乡颜钦贸易商行的会计黄小豹在周末成功领购发票后，专门致电仙游县国税局为24小时自助办税厅点赞。

      据了解，今年仙游县国税局和仙游县地税局投入近30万元，新建自助办税区和购置自助办税终端。24小时自助办税区占地面积约15平方米，共设置2台发票代开机，2台发票发售机，1台地税办税自助机，实现全天候、24小时运营目标，业务办理时间不再局限于税务局的上班时间，纳税人可自助完成代开和领购增值税专用发票，也可办理涉税查询、纳税申报、开具涉税证明等业务。 

      自营改增以来，仙游县国税局办税窗口增加到24个，但每月代开发票3千多份，发售发票5万多份的工作量，在办税高峰期有时仍会造成纳税人排队、拥挤、等待时间过长等现象。为提高办税效率，减轻办税大厅负担，仙游县国税局积极与仙游县地税局沟通协调，筹建24小时联合自助办税厅，实现从申请到开票、领票，都只需短短3分钟即可完成，免去原来办理业务需要排队等候的麻烦，平均每项业务能节约10分钟以上。高效便捷的使用体验吸引纳税人选择自助办理代开发票、领购发票业务。自运行以来，24小时自助办税厅每月受理发票领用业务1000户次以上，发售发票3万余份，发票领用户次与份数均占同期业务量的95%以上，办税厅窗口压力明显降低。同时，仙游县国税局每日安排专职导税人员，辅导纳税人使用自助终端，使纳税人充分了解和掌握操作步骤，提高自助终端的使用效率。