食品药品有问题 微信发问问政平台48小时内回复

10.07.2014  11:26

  福州新闻网7月10日讯 记者昨日获悉,省食药监局近日出台《“网络问政”制度(试行)》,通过“网络问政”平台,市民提出的问题最快可在48小时内获得回复。

  “网络问政”以省食药监局门户网站、官方微信、微博等为平台,开设“网上问政”“在线问答”“微信问答”“领导信箱”等栏目。省食药监局领导以及相关处室主要负责人将不定期地开展“在线对话”,回答群众提问,接受群众评议。网民也可以通过“网络问政”平台提交咨询、投诉、建议和意见等。

  对于回复时限,省食药监局规定,网站平台,一般问题10个工作日内回复,比较复杂、涉及多个处室的问题,15个工作日内回复;微信平台,必须在48小时之内回复。

  (福州晚报记者 张旭)

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