“小巷总理”的微生活

许敏芳，风风火火的一个人。作为基层社区的一位民选社区主任，她每天管理着厦门海沧区新阳街道兴旺社区的大小事情，从接待国家、省市领导，到居民的家长里短婆媳矛盾，再到捡垃圾清扫卫生，用她的话说：“没有我不管的。”而区人大代表的身份让她在社区事务的处理中更有方法、更得心应手。

微途径大作用

“小许微博”、“人大代表工作室”，作为一名人大代表，许敏芳通过这些直接、方便快捷的平台，广泛征集群众对社区建设、管理、服务等方面的“微心愿”，并把这些微心愿分门别类，社区层面能处理的她就全力推动，解决不了的她就通过人大代表的途径积极向上反映，争取上级部门的支持和帮助。如社区广场水池，原来水脏滋生蚊虫，居民提出了想把水池改造成下沉式广场，许敏芳得知后十分支持，立刻把这一想法反馈给主管部门，并积极发动居民参与进来。经过各方面的努力，昔日的脏水池变成了如今孩子们游玩的欢乐场。

同时许敏芳又把这些平台作为一个窗口，把国家政策、城市发展规划等关乎百姓的消息传递出去。如延长退休年龄、全省可以医保联网、马銮湾未来的规划等等。居民们戏称“这里比新闻里讲得清楚明白、通俗易懂！”

微事务大智慧

社区的事物繁杂、琐碎，但是每一件都是关乎百姓的切身生活，许敏芳说：“作为人大代表不仅要听、要说，还要替人民办事！”

小区的“社区话仙场”成为居民们茶余饭后休闲纳凉的好地方，但是这里的场地简单，居民可以坐的座位少，夏天还要忍受暴晒。居民强烈要求在这场地上建设一个纳凉亭，既可以纳凉又美观。如何让居民有个更加舒适的休闲场所。许敏芳征求居民意见，有的说封顶可以防雨；有的说长廊两侧放上展板，平时可以作为展示之用。也有人建议搭起葡萄架，种上葡萄等藤类植物，这个主意得到了大家的一致赞同。改造形式确定了，但是，钱从哪里来？是坐等政府拨款，还是自己想办法筹钱先干。为了把葡萄架尽快建起来，许敏芳想到了请辖区企业帮忙，于是她和几位人大代表一起走访企业，寻求支持，最终得到了明达实业的鼎力帮助，为社区改造筹集到了第一桶金。

还有一次小区的一位婆婆找到许敏芳闲聊，说最近儿媳每天回家都绷着脸，是不是嫌弃自己啦？许敏芳知道她的儿媳平时都很孝顺，最近应该是为工作上的事情烦心。于是她走访儿媳的公司，了解到最近一笔新单的货做不出来，儿媳因为这个闷闷不乐，回家也不高兴，没想到被婆婆误会了。儿媳回家后主动向婆婆说明情况，婆媳又亲切如初。

微环境我做起

美丽厦门共同缔造，美丽兴旺从我做起，发动居民进行微自治，在发动的同时，作为一名人大代表，许敏芳也身体力行带头做起。

在接受文明城市的检查中，许敏芳发现小区保洁阿姨刚刚打扫完的楼道就有人随手乱扔垃圾，而且认为“我交物业费了你们打扫是应该的”，许敏芳思考着，要如何清除环境整治中“扫不净的垃圾”？只有人人都是清扫员，人人都是监督员才能有效破解这一顽疾。那怎么做呢？许敏芳带领小区的义工自己动手捡垃圾，轮流值班打扫卫生。居民们看到社区主任都动手做，居民也跟着做，现在大部分居民们不但不乱丢垃圾，而且看见垃圾会主动捡起来。

微博、微信，在这个微时代，许敏芳身兼“小巷总理”和“人大代表”双重职责，在她的“微生活”中融进真感情、运用大智慧、真诚做事，成为兴旺社区里有名的“大V”，替她的居民“粉丝”们代言，办事。