小区问题多物业费却要涨 筹备业委会业主跑断腿
“物业管理水平没跟上，物业费却要上涨。”仓山区建新镇旭辉左海岸(又名旭辉花园)小区物业公司的涨价行为，近日引发业主的质疑。
为更好地管理小区，小区业主想成立业委会，在各单位间来回奔波多次，申请报告先后交了两次才成功。说起这段经历，业主代表林先生直呼部门间配合默契少，市民办事颇费周章。
该小区所在的观江社区居委会相关人士表示，将积极同双方沟通，争取在业委会筹建期间，小区实现平稳过渡，避免影响居民生活。
小区问题不少
物业费还上涨
居民楼门禁系统长期“休息”，每家每户公摊水电费高，小区绿地养护质量差，物业管理人员更换频繁，车辆因无人引导而乱停放……昨日，林先生一口气说出了好几个旭辉左海岸小区目前存在的问题。
长期以来，旭辉左海岸小区物业费的收费标准为1.7元/平方米。此次物业公司将收费标准提高到2元/平方米，居民心中长期积压的对物业公司管理水平的不满一下子爆发出来。
林先生告诉记者，负责小区管理的上海永升物业福州分公司提供的涨价依据是，对小区业主进行了涨价问卷调查，满足了“双过半”(同意涨价的业主产权面积超过小区建筑总面积的一半，同意涨价的业主人数超过了小区业主总人数的一半)的条件。“没有公布实名的问卷调查结果，只是公布了最终的统计结果。”对于“双过半”数据，林先生等业主提出了质疑。
新的收费标准
去年就执行了
旭辉左海岸小区物业处负责人娄主任昨日表示，他去年6月才当上小区物业处主任，而问卷调查在2013年底进行，因此他并不了解相关情况。但他认为，小区的居民楼均为20多层，物业费上涨后仍在物价部门允许的范围内。
针对业主对于小区的物业管理有诸多不满的情况，娄主任称，物业公司在管理过程中确实存在不足，但他到任后也积极采取了一些措施，提高物业管理水平。
娄主任说，新的收费标准去年就开始执行了，只是由于去年1月到3月小区物业处开展优惠活动，在这期间缴交全年物业费的业主，仍按1.7元/平方米的标准收费，当时多数业主都参加了活动，今年没有开展相同的优惠活动，而是按2元/平方米收取物业费，居民因此产生了不满情绪。
就小区居民质疑物业费收费标准上涨的合理性一事，负责跟进此事的观江社区居委会工作人员肖先生表示，2013年底上海永升物业福州分公司完成涨价问卷调查后，曾在居委会备案了“双过半”的调查结果，如今时间过去一年多，相关资料可能存在丢失的情况，重新核实“双过半”数据的真实性存在难度。
申请成立业委会
小区业主跑断腿
由于不满上海永升物业福州分公司在小区的管理，为了维护业主的权益，部分业主决定发起成立小区业委会，由林先生负责递交申请报告。由于各单位间默契少，申请报告递交了两次才成功，当中跑了不少冤枉路，让林先生感叹“太麻烦”。
林先生表示，他从1月中旬开始就在各单位间奔走，首先从建新镇物业站拿到申请报告文本，然后依照文本要求，征集小区超过10%的业主签名。完成签名征集、社区居委会和街道办事处盖章后，他将申请报告送到了仓山区房管局物业科。工作人员表示，社区居委会需要对产权签名的真实性进行核实，林先生只好拿着材料到观江社区居委会请求核实。社区居委会添加“经核实，确为产权人签名”后，仓山区房管部门再次要求，业主除了签名外，还需要身份证复印件及产权证复印件，申请报告被打了回来。
“从建新镇拿到的申请报告文本中，并没有说要产权证及身份证复印件，而且征集10%的业主涉及个人隐私的资料，确实存在难度。”对于仓山区房管局提出的要求，林先生感到不解。经过争取，他拿到了部分业主的产权证及身份证复印件，于2月9日再次向仓山区房管局递交了申请报告，对方也正式收件。“部门间的默契太少，如果指导到位，递交一份申请报告也不至于花了将近1个月的时间。”林先生感叹道。
收件之后，新的问题来了。根据仓山区房管局的答复，将在收件之后60天内在小区里发出业委会筹备组成立的公告，这才标志着业委会的筹建事宜进入实质性阶段。令林先生不解的是，按照《福建省物业管理条例》的规定，区一级房管部门应在接到业主书面申请之日起30天内发出小区业委会筹备组成立的公告。
两处数据为何出现冲突呢？仓山区房管局物业科的工作人员解释，《福建省物业管理条例》的实施时间在前，60天的说法是来自住建部发布的《业主大会和业主委员会指导规则》，这一规章实施在后，房管部门在选择小区业委会筹备组公告发布的时间标准上，以实施时间近的后者为准。福州新闻网2月16日讯
(福州晚报记者 李锦清 文/摄)