不少小区逢变必乱 金山明星新老物业却和谐移交
福州新闻网6月23日讯 “这段时间,许多热心业主来到物业处,提出许多合理化建议,让我们尽快进入管理角色,这一股温暖的力量一直激励着我努力工作……”近日,在仓山区江滨社区金山明星小区的业主群里,新物业楼管有感而发写下的一封信让不少业主颇为感慨。从3月底的“六神无主”到如今的“泰然自若”,新老物业实现和谐交接,小区管理迈上一个新台阶。
老物业合同到期怎么办
3月28日,金山明星小区亿丰物业公司2年的合同到期,保留老物业还是聘请新物业,成为摆在小区业主委员会面前的一道难题。业委会成员和小区业主的商议后决定,采用公开投标的形式招聘新物业,让业主自己决定下一任物业。
为保证选聘过程合法公平,避免“新的进不来,老的不愿退”,业委会“约法三章”:第一,选举一切按程序办事;第二,不搞任何明示暗示,不选边站;第三,务必保证物业过渡期间小区稳定、有序。
招聘新物业的启事发出后,很快就有5家物业公司来揭“英雄榜”,其中既有原物业亿丰物业公司,也不乏较有实力的大型物业公司。欣喜之余,业委会发现,这些公司提出的管理方案固然合理先进,但都提出要提高物业费。
业委会周主任告诉记者,从2002年开始,990户居民的物业费就一直没变过,“如果新来的物业直接提价,肯定会带来一些不稳定因素。”在业委会的积极协调下,承诺暂不提高物业费的亿丰、鑫邦这2家物业公司进入最后的投票环节。
新老物业和谐移交
经过张贴告示、入户宣传、上台演讲、业主投票等一系列“规定动作”,鑫邦物业最后以较大优势胜出,整个过程透明公正,老物业心服口服。接下来,就是如何让新老“管家”“和平交接”。
在充分征求新老物业及小区居民的意见后,业委会决定,把老物业的撤出时间从4月30日延至5月31日。“老物业可以继续收缴业主拖欠的物业费,新物业可以跟班学习,这样就可以缩短正式入驻后的磨合期。”
接下来的5月份,金山明星小区两家物业公司和谐并存:新物业水电工跟着老物业水电工跑上跑下,熟悉设备分布;两家物业的保安则融洽地坐在一起,识别业主车辆……
5月18日,业委会把新老两家物业的成员召集在一起,共商交接事宜。会上,新老物业的经理开诚布公、毫无芥蒂地探讨小区管理方法,并互留电话,相约以后有空继续切磋。“新老物业往往一交替就‘斗法’,小区居民也跟着遭殃,没想到这次这么顺利,大家都很开心。”周主任说。