小区电梯老旧故障频发 业主心惊胆战“望梯生畏”
两部电梯只剩一部在运作
电梯故障中
电梯内张贴的应急电话
物业处在故障电梯口贴出告示
电梯滑梯、停运、人员被困……这些问题最近在宁德碧海云天小区频频发生。近日,有业主向本网记者反映,宁德碧海云天小区电梯故障频发,业主上下楼心惊胆战,可谓“望梯生畏”。
电梯停运半个月,为何不及时维修?年检年年通过,电梯为何小故障不断?电梯维修该如何申请专项维修基金?带着种种疑问,记者走访了碧海云天小区和相关部门。
钢丝绳断骨 电梯已停运半个月
昨日,记者在碧海云天一号楼电梯口看到,两部电梯只剩一部在运作,上下班时间使用电梯人数多,原本承载量就不大的电梯显得异常拥挤。小区物业管理处在故障电梯门口贴出告示:“电梯钢丝绳断骨,为了广大业主的生命财产安全,待维修,暂停运行”。
不愿意透露姓名的一名业主告诉记者,自己是该小区的老住户了,小区电梯问题由来已久,时不时就会发生小故障。半个月前,一号楼电梯钢丝绳老化断裂,一部电梯罢工,只剩另一部每天超负荷工作。“一部电梯完全不够,超负荷的运作导致另一部电梯也经常发生故障,已经半个月过去了也不见人维修,每天上下楼都胆战心惊”她无奈地说。
一部电梯停运,另一部又不时故障,不少住低层的业主为了安全起见选择了爬楼梯,这可让高层住户犯了难。在十五楼办公的陈女士几天前刚刚经历滑梯事故,“我从十五楼按了到一楼的电梯,突然电梯出现晃动,迅速滑到二楼,楼层按键失灵,太可怕了”陈女士回想起来至今仍心有余悸。与陈女士经历相同情况的业主不在少数,记者从物业处了解到,本月至少发生十几起滑梯,人员被困事件。
电梯使用已久 货物运送加剧损坏
记者从物业处了解到,该小区实际共有三百多户业主,小区三栋楼共十条电梯,从2011年开始使用至今已有五年之久。虽然维修人员有进行不定期的清理维护,但是由于使用年限久,电梯部件老化,故障在所难免。
记者在小区楼下看到物业贴出的告示:“本小区是住宅区,不是商业区,禁止将住宅区以公司形式配套仓库,货运上下造成电梯眼中损坏”。原来,该小区不少楼层被商业租用为办公场所,客梯和货梯已经没有区分使用,电梯内标示限重800kg,限人数10人。“不少公司客梯当货梯用,超载运送瓷砖、水泥等材料,给原本就老化的电梯造成更大负担”。物业工作人员表示,虽然贴出告示,但这种情况仍然时有发生。
维修费用高 物业心有余力不足
据了解,该小区物业每月向每户业主收取15元维保费,主要用于电梯维修工人工资的发放,维修工人会不定期对电梯进行清理和维护。然而,仅仅是日常的维护并不能解决问题,电梯故障仍然三天两头发生。记者在电梯内看到物业处贴出的电梯应急电话,如有人员被困可直接联系维修师傅或者保安亭。小区保安告诉记者,接到被困人员的求助电话之后,会立即赶去处理。“已经记不清遇到多少次了”保安无奈地说。
去年年底,该小区电梯通过年检,下一次年检时间是明年2月份。物业处表示,年检虽然通过,但是电梯依然小故障不断。全部电梯的维修更换要花费几十万,小区暂时还未申请电梯维修的专项基金。“滑梯、断电等现象时有发生,业主一直找物业,我们也是心有余力不足”物业处工作人员说。
小区可申请住宅专项维修基金
为了解住宅专项维修基金具体申请情况,记者走访了东侨开发区物业监管站。工作人员告诉记者,今年年初就已经向东侨各小区下发关于申请住宅专项维修基金的使用管理通知。
记者了解到,碧海云天小区业主按一平方70元钱缴了近300多万维修基金用于住宅专项维修。工作人员介绍,专项维修基金可由业主委员会、业主代表或受委托的物业公司进行申请,材料经审核通过到拨款最快可在五个工作日内完成。紧急情况可先由2名以上业委会成员或5名以上业主代表申请拨付预付款,余款待申请人材料补齐并通过审核之后拨付。碧海云天小区目前申请的两笔专项维修基金主要用于小区监控和门禁维护,暂时还未申请电梯专项维修基金。
该小区于去年六月份成立业主委员会,主要负责小区日常事务管理和业主权益维护。记者致电业委会吴主任,他表示,小区电梯使用年限已久,出现一些问题在所难免,接到业主反映之后已经联系电梯公司进行维护,停运电梯所需钢丝绳购买需要一定时间,零件一到,将立刻着手维修。待各项费用确定落实后,将会准备材料申请用于电梯维护的专项基金。“电梯安全关乎每一位业主的生命安全,我们一定会严肃对待,尽快处理”吴主任说。(陈丽晶)