小区电梯“生病”,可能你也有责任
日前,延城警方接到市区创世纪小区2期居民报警,称有近十位小区居民被困在故障电梯中。电梯维保人员赶到现场救援,近半小时后,被困居民顺利脱险。
我市现有垂直升降电梯5446台。近期,不少网友爆料我市部分小区的电梯存在各种安全隐患,“带病”运行。对此,记者走访后发现,市民不规范、不文明乘坐电梯;业主在电梯年检、维保等方面意识薄弱;维保公司对电梯维修保养不及时不到位等也是导致电梯故障发生的潜在因素。
不良习惯易让电梯“生病”
创世纪小区2期发生“电梯困人”事件后,维保人员排查后发现,电梯门卡死原因竟是因为有住户乱扔细小垃圾,导致电梯门生锈和被垃圾卡死,无法正常闭合打开。好在电梯问题及时发现,才没有造成更严重的后果。
走访中,记者发现,许多人乘坐电梯时长按开门键;一些没赶上的乘客为了进电梯,会用手、脚、棍棒等物品阻止关门;进出电梯习惯性短暂停留,跟人闲聊等。一些市民由于对电梯使用常识不了解,野蛮使用电梯运载装修材料、超载超员、在电梯轿厢内跑跳、撒尿、抽烟等不文明行为也时有发生。
小区物业公司负责人表示,虽然物业公司对破坏公物或是造成危险的不文明行为有权制止,但在实际过程中却难以执行。他们无法做到时时监控电梯,通常是等到电梯出现人为损坏后才得知。
一些居民对电梯保养一无所知
记者先后在延城名流世家、武夷花园、香樟名苑、新城中心、创世纪等住宅小区走访发现,不少居民对电梯年检和日常维修保养的工作一无所知。多数电梯内,未向业主公示维保记录单。
“我从来都没有注意过电梯里年检标志时间,过不过期更不知道了。”名流世家小区15#楼陈女士告诉记者,物业上门收费时,她不会刻意询问收的是物业费还是电梯年检、维护保养费用。
像陈女士这样,有物业公司管理的小区,还有物业可对电梯日常维保进行监督,确保电梯维保工作正常进行。那么没有物业管理的小区呢?
“电梯关门键已经坏了好长时间,一直处于没人管的状态。”南华花园小区居民林女士推测说,大部分居民都觉得电梯关门键坏损,对电梯安全使用没有影响。加上大家都怕麻烦,没有人愿意负责统一去收取更换新按键的费用,更不用说专门聘请维保公司专业技术人员进行日常的维护、保养。
维保费用难到位,维修不及时
电梯出现带病运行状态,为何在年检和日常维保中没有及时解决?主要原因就是当维保使用单位作出维修改造决议后,却因为资金不到位而一拖再拖。
我国的住宅电梯是多业主共有财产,其所有权涉及众多业主,使用管理也涉及业主、业委会、物业公司、维保单位等多个主体,各主体在电梯使用管理上相互推诿,造成的结果就是电梯使用管理的责任主体不明晰,导致了安全管理责任无法有效落实。
一般来说,电梯小修费用由业主缴纳的物业费来支出,大修甚至更换时,则由业主买房时交纳的专项维修基金来支出。现实中,这部分专项基金却难以提取。根据《物权法》规定,社区公共建设大修使用专项维修基金要满足两个三分之二条件:一是同意人数达到业主总人数的三分之二;二是专有面积占总建筑面积的三分之二。而现实中,一方面由于一些业主对大修的标准认识不统一,不愿意掏钱;另一方面,业主与物业公司意见不统一,最终也难以操作。此外,维修基金申请审批程序比较复杂也是原因之一。
市质监局特安科工作人员告诉记者,电梯属整栋业主的公共财产,每月都要进行2次维保,每年都必须有1次年检。目前延城市场上维保一部电梯费用在每月300元左右,每半月进行一次维保,需要检查的项目至少20项以上。这费用理应业主们共同承担,但现实情况往往不尽人意,许多业主拖交费用或干脆拒绝交费,物业公司短期能为其先垫付,但长期如此则难以为继。
对此,一些小区业主则认为,物业存在收费不合理现象,而且有些物业对小区的卫生环境维护做得不到位,因此才出现拒绝交费现象。如此恶性循环也是导致电梯维修资金不及时到位的原因之一。
采访中,不少物业负责人介绍,电梯刚维护过,有的还能拿出维保履历书,但其小区的居民却直言:“通常电梯出现问题了,维保人员打了电话才会来。”
负责延城名流世家住宅小区电梯维保工作的技术员刘先生告知,电梯维保属于高风险工种,需要持有特种作业人员技术相关证件才能上岗,而延城这种专业人员缺口还很大。目前,他一个人就要负责小区内50部电梯的维检工作。而像他这样,专门定点在小区内的技术人员还是少数。
据了解,电梯维保费用难到位,专业技术人员缺少,都是造成小区电梯维修不及时、不到位现状的重要原因。