寿宁“服务背包”走进千家万户

26.04.2016  17:13
    今年以来,寿宁县卫计局、计生协会为提高服务质量,以便符合“全面两孩政策”新形势下的新要求,及时解决农村计生家庭中出现的新问题,既帮助群众生好孩子,又管控可能出现的风险,全面开展了“服务背包走进千家万户”活动。     一、“服务背包”内容。每个村的“背包”里装载着一份档案册,即全村计生户的档案册、3本民情日记(绿皮本登记现场或村里就能解决的问题、黄皮本登记需要乡镇协调解决的问题、红皮本登记需要县上协调解决的问题)、办理相关证明证件的材料、常用的避孕药具、项目技术指导书籍、政策及法律法规宣传品、优生优育优教宣传品、优惠政策宣传品、联系卡和其它相关材料。     二、“服务背包”工作人员。从县科技、农业等部门抽调30名技术人员、卫计部门抽调30名卫技人员和乡镇、村技术、卫技人员、包村干部、村干部组建县、乡、村、组四级背包人员,即:技术人员、卫技人员、宣传办事员、记录员。     三、“服务背包”入户时间。由包村领导组织协调服务背包进村入户,要求每个季度至少入户一次,每月定期或不定期回访一次以上。     四、“服务背包”功能。每个星期对收集到的问题进行整理并分类,属代办事件的在5个工作日内办理完成,并反馈给对象;属乡直机关办理的,交给机关单位办理,各单位在5个工作日内反馈给对象;需要乡镇党委、政府协调解决的,上报给乡镇党委、政府,在30个工作日内作出处理意见并反馈给对象;需要县上解决的事件,由乡镇党委、政府安排相关人员,在30个工作日内给予协调解决并反馈。     五、“背包”工作机制。把服务背包进村入户工作纳入乡镇计生例会的范畴,每个村分析、汇总上个月工作开展情况,针对在实际运作过程中存在的不足方面,提出改进的办法,逐步建立“服务背包--走进千家万户”工作机制。(范建桃)
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