超强寒潮来袭福州快件派送有延迟 收寄不会暂停
福州新闻网1月25日讯(福州晚报首席记者 江海)春节即将到来,线上商家与线下商家一样,展开了如火如荼的年货促销。今年除了实体商家,各大电商为了争夺线下市场,也大打“年货节”品牌,将全国各地的特色土特产推上电商平台。各大电商有心“造节”,优惠不断,消费者兴致勃勃,纷纷下单。然而,在由线上年货促销而导致的快件急速增加的同时,近期多年一遇的“寒潮”让快递业承受巨大的考验。对此,不少消费者担心,自己买的年货会不会因此停在原产地?
“虽然春节就要到了,但我们的快件总量不仅没有减少,反而继续上升,交通情况和派送人力都受到阻碍。如何安全及时地将快件派送到客户手里,挑战非常大!”昨日,福州多家快递企业的负责人告诉记者,由于线上的促销,近期的快递业务量较平时有近30%的增幅。由于春节临近,部分快递员已经请假或者提出辞职,运力缺口开始显现。
更糟糕的是这两天超强寒潮的来袭。快递企业表示,福州的很多快件来自浙江,然而这两天浙江和福建一样,局部地区最低气温逼近或突破历史极值,为正常交通带来了很大阻碍。“在内网里,前两天一出现杭州下雪的提示,大家就在叫苦了。这样的天气,公路运输的时效会显著降低。福建的一些地区也开始下雪,大家越来越担心是否会出现快件堵在路上的情况。”昨日,圆通、顺丰、申通等快递公司负责人表示,受雨雪天气影响,派件时效有所延长是肯定的。例如圆通就表示,极端天气带来的影响或将持续5天到7天,福建属于时效件运行的异常区域,这段时间里的快件派送肯定延迟,但会在揽收时提前提醒用户。
不过仍然可以庆幸的是,快递企业明确表示,派送服务并不会因雨雪天气而中断。顺丰快递表示,虽然部分快件时效可能受到一定影响,但会密切关注天气情况,合理调配资源尽快完成收派服务,如有任何问题市民可以随时拨打电话查询。而“四通一达”的相关人员告诉记者,已经出台预案,争取保证节前的快件能尽快完成派送。