福建:家政人员的不诚信记录可异地查询

16.11.2014  10:13

  只要登录一个类似“征信系统”的平台,就能够查验家政人员的诚信记录和业务水平。今后,这项福利不仅福州雇主可以享受到,全省的雇主都有望沾光。在昨日举行的福州秋季家庭服务对接会上,东南快报记者了解到,首创于福州的家政人员信息平台试点效果良好,将在全省范围内推广应用。

  线下找到的家政人员也可上平台核实身份

  东南快报记者了解到,从去年6月份开始,福州家政人员信息平台已经初现雏形。在福州市家庭服务业协会网站(http://www.fzjx.org)上,市民可根据保姆、月嫂和钟点工进行分类查询。家政人员的健康证明、培训记录和从业经历,信息一目了然。

  福州市家庭服务业协会会长林桂辉告诉东南快报记者,市民除了可以浏览海量家政人员信息挑选合适的家政人员外,在线下找到的家政人员也可以登录网站,输入身份证号码即可核实相关人员的身份。

  当时福州地区家政行业还首创了通过“诚信度及满意度综合考评”来体现家政从业人员的诚信度等相关信息。家政人员如果有相关的违规或者不良从业记录,将由协会出面调查,经过核实后将体现在综合考评的分数上面。同时,协会还将对于家政人员的雇主进行回访,按照打分制体现在家政人员的工作评价上面。

  据了解,目前已经录入了两万多家政人员信息,占到福州整个家庭服务行业从业人员的半数。

  林桂辉称,家政行业从业人员征信平台在福州试点效果良好,不久将面向全省推广。

  这也就意味着今后即使一名家政人员在省内任何地方出现不诚信记录,再来到福州从事家政工作,其诚信记录也能查得出来。这样一来,家政人员就必须提升自己的服务,否则就面临被淘汰的危险。

  统一的上岗证、服务标准预计在全省铺开

  今年3月份,福州试点推出了统一的家政人员上岗证,只需扫一扫上岗证上的二维码就可以知道家政人员的有关信息,包括诚信记录。福州市商贸局相关负责人表示,通过统一的上岗证能让消费者请得放心、用得放心。

  从业人员杂、素质参差不齐是家政行业存在已久的问题。林桂辉称,为了解决这种问题,福州家政行业利用统一的师资对家政人员进行统一入岗培训,统一采用中国家协的教材。这样通过统一培训后,发放统一的上岗证,家政服务也更加标准化。他表示,这种方式预计在全省也将铺开。

  同时,福州家政行业对家政人员实行统一体检,在指定的体检机构进行,以保证体检结果的权威性。

  林桂辉还表示,由省妇联和省标准化研究院共同制定的家政服务行业统一的服务标准日前已经通过审核,近期也将正式发布。

  值得关注的是,在此次对接会上,福建省家庭服务业协会和福州市家庭服务业协会均与中国人寿福建分公司签订了合作协议,今后“家政服务意外伤害责任险”将在全省推广开来。这份责任险缴费额度分为每月15元和每月25元两种,分别可最高赔付30万和40万元,涵盖财产保险和人寿保险。

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  福州出现“升级版”月嫂

  服务价格较贵 市民接受程度不高

  东快讯(记者周强郑晓华)由于福州家政服务行业的淡季持续了较长时间,不少家政公司为了提升业务量,新意频出。昨日,东南快报记者从福州市秋季家庭服务对接会上了解到,目前,不少福州家政公司纷纷推出“升级版”月嫂,一种可涵盖孕妇产前、产后、婴儿期的“全程月子服务”在福州家政行业中悄然流行起来。

  按照家政行业的惯例,月嫂的工作时间一般是26到28天,也就是负责照顾产妇坐月子期间的生活。但是,现在一种“升级版”的月嫂在福州家政行业开始流行,月嫂除了要负责产妇坐月子,还有产前一周的孕妇照顾和产后两周的婴儿护理。这种“一条龙”的服务全程需要42天。

  “业务量比较少,就要推出新意。”福州鑫铼易家庭服务管理有限公司总经理叶珩表示,这种服务是从今年4月份开始的,主要是因为各大家政公司的业务量都比较淡。

  叶珩将这种服务称为“全程月子服务”。据介绍,月嫂要参加小儿推拿培训、做待孕辅导等,在产前一周除了要正常照顾孕妇,还要进行月子房的清洗、消毒等工作,产后有做月子餐、催乳、推拿等工作,比以往的月嫂服务要延长两周。

  东南快报记者发现,福州生生润家政公司、雪品保洁服务公司等多家公司都有着类似的服务。这种一条龙服务采取团队作业,有3名月嫂分别负责不同阶段的工作,整个费用加起来需要1.3万元。

  叶珩告诉东南快报记者,往这方面发展会是以后的趋势,但是,由于这种高端服务价格较为昂贵,目前来看并未被很多市民接受。从4月份以来,也只有三十多位客户,主要集中在五四北和金山一带。

  福州生生润家政服务公司总经理杨燕飞表示,年关将近,月嫂回家、生孩子扎堆等因素会导致月嫂价格出现上涨。“预计在明年1月份以后会出现涨价。”叶珩称,春节期间的月嫂预订已经满了,订单排到了明年3月份。□东快记者 周强 郑晓华