百度搜索“12345” 被标骚扰电话　客服称或误标

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　　昨日，记者上百度搜索“12345”，第一条结果竟然是“被87个电话帮用户标记为疑似推销的骚扰电话”(网络截图)。

　　8月21日讯　“我在百度搜索栏输入‘12345’，结果却显示，该号码为推销电话，被标记为‘骚扰电话’。”本想拨打福州市便民呼叫中心12345热线的朱女士，一下子被弄糊涂了，这究竟是怎么一回事呢?

　　百度搜索“12345”

　　被标为骚扰电话

　　记者按照朱女士所说，在百度搜索栏输入“12345”，搜索结果第一条显示为“12345疑似推销，被87个电话帮(一个电话号码查询网站)用户标记为骚扰电话”，而第二条搜索结果就是福州市便民呼叫中心12345的官网。

　　据记者了解，“福州市便民呼叫中心12345”是为及时解决福州市公民、法人或其他组织向福州市各级政府部门反映日常生活、生产经营中所遇到各种困难和问题的一个政务服务平台，福州市民可以通过电话、网站、Email、短信、传真、QQ六种方式反映问题，其中热线电话就是“12345”。记者多次拨打该热线电话反映问题，并未发现该号码是推销电话。难道是其他号码?

　　记者调查发现，不只是福州市开通了政务服务热线，上海、苏州、杭州等地政府均设立“12345”市民服务热线，并纳入市政府重点工作。记者咨询了福州市便民呼叫中心的客服人员，了解到福州市民可以直接拨打12345，并不需要加区号，只有异地号码拨打时才需要加区号“0591”。这也说明了12345属于公