破审批制度难题　政协委员建言监督透明奖惩并用

　　福州新闻网8月13日讯　昨日，市政协召开推进行政审批制度改革调研座谈会，市直相关部门代表、政协委员聚在一起建言献策。记者了解到，10多年来，我市行政审批制度改革已渐显成效。然而，不少市民表示，在一些审批过程中，仍会遇到流程受阻、手续繁琐、办事拖沓等问题。一个多月来，市政协委员、有关专家及相关部门工作者，就我市行政审批制度改革展开深入调研。昨日，福州市行政服务中心管理委员会有关负责人还介绍了福州市行政审批制度改革的下一步打算。

　　 从“给你办”变为“我要办”

　　现状：一些部门的工作人员依然存在权力观念。少数人仍然习惯于“给你办，是恩惠于你;不给你办，你又能咋样。”而被审批企业或个人，也存在求人观念。

　　献策：委员们建议，各级各部门要牢固树立服务的意识，全局观念到位，公仆意识到位，换位思考到位。彻底摒弃“要我服务”的官本位思想，树立“我要服务”的民为本意识。

　　市政协委员陈添旭建议，在办理审批过程中，便民服务可更人性化。如在办事大厅内增加便民设施，排队、取号的方法应更科学，减少市民等待时间。

　　市政协委员曹学聪建议，审批部门除了重视办结率，更应重视退件率。对退件、受阻的办理件进行跟踪，了解市民在办理过程中“卡”在哪儿，积极、主动地帮助解决。

　　 规范办事消灭“熟人经济”

　　现状：“办事找熟人”“熟人好办事”的现象依然存在。不少企业反映在审批过程中，自由裁量权过大，有些遇到熟人就放松尺度，降低标准，打“擦边球”。

　　献策：市政协委员陈奕廷建议，“熟人经济”的存在，是因为许多规则不明确。应将审批流程和注意事项规范化、透明化，让审批人员职责明确，让老百姓明明白白办事，真正做到对事不对人，走正常途径、按正规程序办理相关事项，对所有的企业和百姓一视同仁。