实名制下的“拒绝进站”　挑起的是责任

　　国家铁路局昨日发布了《铁路旅客车票实名制管理办法》(征求意见稿)，向社会公开征求意见。办法明确了车票实名制管理的范围，规定只有快速及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理，儿童票除外。并强调铁路运输企业应完善相关保密制度，保护因车票实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息。(6月19日 新华网)

　　即将实施的《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，实行车票实名制管理的车站及列车，对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。“花钱买了车票，就是因为证件忘带了不能进站，铁路的服务缺少人性关怀”不少网友纷纷吐槽。

　　火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度，从2012年元旦起，铁路进行了广泛推广。用铁路系统的话说，推广火车票实名制是“一票难求”现实条件下解决公平买票问题的重要路径。一个实名、一张车票，外加本人携带身份证件，各要素的统一，断绝了囤积大量车票，代价而估的现象，的确有效打击了黄牛的气焰。对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘车管理也都有一定的作用。

　　但是，对于那些买了车票，而又忘了携带身份证件的旅客，实行这样“硬邦邦”的条例，铁路部门“待旅客如亲人”“全心全意为民服务”的宗旨又体现在何处!面对质疑，铁路部门坚持高举“拒绝进站”的旗帜，意欲何为?

　　回过头来，又要从实名制的好处说起，好的东西自然要坚持，但是，能不能在特殊情况下，开一个口子，给人行个方便?答案显然是：不行。俗话说，无规矩不成方圆，记得今年春运前夕，有网友恶搞，用动漫名字车票乘车。当时有不少网友则呼吁，铁路既然实名制，就不能给个别人留下可趁之机，哪怕身份证号码对，姓名不对也不行。黄牛是不是也用类似方式屯票?质疑声浪，不绝于耳!

　　实名制若开了个口，放松了尺度，就会有投机的可能，实现公平购票、保障乘客的人身安全、加强乘车管理就会成空中楼阁。

　　可以看出，主流民意对实名制抱正面评价态度，毕竟提供了一个公平购票出行的环境。铁路如今将实名制管理，制度化、法规化，就是要让蚊子叮鸡蛋，无缝可钻。这不是冷酷，不讲理，恰恰相反，实现公平正义，挑起的是责任。

　　(作者：江曲)