长汀县安监局窗口“树标兵、争红旗”创新服务新效能
22.02.2017 20:16
本文来源: 安全生产监督管理局
近日,长汀县安监局窗口以“争当服务标兵、争创红旗窗口”为目标,积极做好各项行政审批许可工作,热情接待前来办证和咨询群众,营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
一是“比服务” 。窗口工作人员始终坚持“热情接待、以诚待人、高效办公、竭诚服务”的工作纪律和“耐心听取所办业务、细心询问有关情况、用心解答具体事项、精心办理相关业务、热心服务基层群众”的工作准则。
二是“学业务” 。 从理论和实践两方面,向书本、向他人、向经验,也向教训学习,扎实掌握安全知识技能,适应新形势下安全生产工作服务个体和团队的“高素(质)”要求。
三是“赶先进” 。 紧盯奋斗目标,对照先进,全面、深刻查找和剖析安全生产中存在的“短板”,在差距中找方法,变压力为动力,以时不我待、只争朝夕的紧迫感,把握窗口服务的方向盘。
四是“帮安全” 。 就是要凝聚集体的智慧和力量,在互帮互学中互相促进,在日常工作学习和生活中守望安全,友善提醒,以众多小“我”的倾力付出,拉动安全“我”的平安进程。
五是“超目标” 。全年高质量办理各类安全生产审批经营许可业务共431余件,办结率达100%,第四季度总受理数97,其中外网申请办件数45,外网办理率46.4%,业务量和按时办结率均名列前茅,被评为红旗窗口和服务标兵。在推进政务公开、规范安全生产行政许可中发挥了积极的作用,受到了人民群众一致好评。(长汀县安监局 张成金)
本文来源: 安全生产监督管理局
22.02.2017 20:16